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差异化配送是指按产品的特点、销售水平来设置不同的配送作业，即设置不同的库存、不同的配送方式以及不同的储存地点。 差异化配送的指导思想是：产品特征不同，客户服务水平也不同。当企业拥有多种产品线时，不能对所有产品都按同一标准的客户服务水平来配送，而应按产品的特点、销售水平，来设置不同的库存、不同的运输方式以及不同的储存地点，忽视产品的差异性会增加不必要的配送成本。