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消费者信心(Consumer Confidence) 消费者信心(也有人称为消费者情绪Consumer Sentiment)是指消费者根据国家或地区的经济发展形势,对就业、收入、物价、利率等问题的综合判断后得出的一种看法和预期。在许多国家,消费者信心的测度被认为是消费总量的必要补充。 消费者信心是消费者主观心理的一种状态。Katona在研究中将这种心理状态称为消费者情绪(Sentiment)。按照心理学的解释.“情绪是人们对客观事物的态度体验以及相应的行为反应。”“情绪的动力性包括增力与减力两极,需要得到满足时产生的积极情绪就是增力:需要得不到满足时产生的消极情绪就是减力。”那么,消费者情绪可以解释为:消费者在一定的经济环境下对影响其消费一储蓄的诸种因素的态度体验以及行为反应。当现实经济环境符合消费者的愿望或者消费者对未来收入增加持乐观的预期时,他就会心情愉快、情绪乐观,消费动机增强;反之,如果消费者对现实经济环境不满意,就会感到沮丧,表现出消极的心态。如果他对未来收入的预期很差.消极的情绪会压抑他的消费动机,转向增加预防性储蓄。