IT黑洞

　　IT黑洞是指企业在利用信息技术进行经营管理时，巨额的软硬件投资并不能给企业带来预期的管理效率，企业在这方面的投资好像陷入一个“黑洞”的现象。汪海军,张玉柱.“IT 黑洞’’与 企业再造的关系研究(A).价值工程.2002,1:62
　　计算机信息技术在60年代就开始应用于企业管理，它在信息处理方面的先进性可以促进企业管理规范化与管理创新。人们预期，计算机信息处理技术应用于企业将会极大地提高企业经济效益。然而事实表明，在很长时间以来，计算机信息技术在企业管理中的应用并没有给企业带来预期可见的经济效益。根据美国的一项统计，在整个80年代，美国企业在信息技术(Information Technology，即IT)应用上投资了1万亿美元。尽管投资巨大，但白领人员的生产率在整个80年代实质上并没有发生变化。在1975至1985这1O年期间，蓝领工人数量减少了6％ ，实际产出增长了15％ ，表面上看劳动生产率提高了2l％ 。但在这同一期间，白领工人数量增长了21％ ，与实际产出增长15％相比，生产率下降了6％。这些投资并没有达到预期目标。经济学家们称之为”生产率悖论”，而众多的企业则认为他们在信息技术应用方面的投资掉进了”黑洞”。在当前全球企业投资IT应用已超出其他资本品投资的情况下，这种现象尤其不合情理。陈学旗.警惕“IT黑洞”(D).湖北:华中科技大学管理学院.2000