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遇事最有水平的处理方式:稳得住、耐得住、守得住

导语:遇到大事时,该如何处理?如何做到稳得住、耐得住、守得住?本文与你一起探讨。

作者:张丽俊 Cherry
来源:张丽俊(ID:zhanglijunCherry)

人生从来都不是一条直线,我们会遇到各种各样的困难,外部的黑天鹅事件,以及内部的困难都可能让我们难以应对。

如何处理这些困难,也体现了一个人的能力

在我看来,遇事最有水平的处理方式是:稳得住、耐得住、守得住。

01、稳得住

稳,太重要了。看一个人是否优秀,就看他是否稳得住。

1.心态稳

最近世界杯刚刚落下帷幕,足球的魅力就是在比赛尚未结束,任何结果都有可能发生。

上半的时候,大多数球迷都不会想到,下半场法国仅仅用了不到5分钟的时间,连进两球,起死回生。

在加时赛,阿根廷3-2领先时,也不会想到,姆巴佩能造点球,再次打平比赛。

最后点球大战,姆巴佩和梅西都命中了关键的点球。

如果上半场,法国队看见阿根廷2-0领先,心态不稳,下半场就会彻底慌掉。下半场打平,压力到了阿根廷这一边,心态不稳,也很容易垮掉。

能稳得住,才能顶住关键时刻的压力,能保持理性的思考,并且做出更积极的反应。

2.能力稳

能力稳也很重要。有的人,无论外部环境多么差,他都能保持自己业绩的稳定。

能力稳的管理者也是如此,他带的团队看似没有发生什么大事,平平无奇,团队的业绩一直排在前几名,实际上是因为危险来到时,都被他提前化解了,且已经将解决办法变成例行工作

比处理问题的能力更重要的,是预防问题的能力。在他波澜不惊的背后,是对业务全流程的稳稳把控。

有稳定的能力,才能更好的解决面临的问题。

3.节奏稳

什么是节奏稳?就是不慌乱,一步步把事情做好,能为结果负责,能让人放心,解除危机

他能做到凡事有交代,件件有着落,事事有回音。

在业务上,他能把握住不同的时间点的工作节奏,诸如什么时候复盘,什么时候开好启动会,什么时候做绩效考核。从而也能掌握回款的节奏。

管理者之所以能做到节奏稳,是因为他熟知管理动作,拥有良好的基本功。

一个靠谱的人,不会给他人制造惊吓,总是有条不紊地解决事情。

稳得住,是一个人能力和格局的体现。稳得住,才能经得起困难。

02、耐得住

除了稳得住,还需要耐得住。遇到困难你耐得下去吗?

很多时候,面对的一些困难,不是立即就可以解决的,不是努力一下,就能看到成效。往往需要很长的时间去铺垫,去准备。

在这段时间里,你不能往后退。

那么,如何成为一个耐得住的人?

1.耐得住寂寞

持续性成长,这件事是很枯燥的。

只有长期的投入,耐得住寂寞,才会由量变引起质变。

在人际上,也要耐得住寂寞。

越是身处高位,你就越是寂寞,所以管理者要学会自己舔舐伤口。

比如,你是管理者,但很多时候,你的决定可能会不被人理解,赞同你的人少,反对你的人多,这个时候你的内心其实是很寂寞的。

怎么办呢?你只能自己调节心态,耐住寂寞,学会自得其乐

2.耐得住打磨

工作中,你肯定会遇到一些让你头疼的事情。

比如技术难以突破、业绩目标无法达成,协同部门的层层阻碍、客户的不断刁难,等等。

你要把工作中的痛苦视为一种调节反馈,提醒你不断进化自己,拓展能力边界,提升你在职中解决问题的能力。

3.耐得住时间的考验

很多时候,你付出了很多,却没有看到结果,并且越到最后,你就会越痛苦。

黎明前的那一段时间是最黑暗的,现在我们正在经历第一波冲击,接下来还会有第二波冲击,看起来员工阳了,客户阳了,但这是市场回归正常的三个月。

其它事情也是如此,你一定要耐得住时间考验,因为曾经困扰你的问题,经过你长时间的付出,马上就要解决了,你终于快要等到机会了。

能咬牙坚持,就会等来希望。

03、守得住

什么是守得住?就是成为一个积极的悲观主义者。

1.做最坏的打算

心理学家Julie Norem说:“长期以来,人们在‘必须表现得乐观’这一点上,承受的压力太大了,这是比悲观更有可能带来负面影响的事。”

有时候,悲观是一种远见。俞敏洪就是能守住的人。

在03年非典以后,俞敏洪在新东方立了规矩,新东方账上的现金,必须要做到两点,如果今天新东方就不能做了,必须把家长和学生的费用退掉,以及员工N+1的工资

正是因为坚守了这条底线,在双减政策来临时,新东方才会活下来,才会有资本进行转型,当时俞敏洪跟团队探讨的时候说,做了一个预算,允许东方甄选亏5年,每年亏一个亿没问题。

总是做最坏的打算,设想可能出现最坏的结果,才能养成好的习惯,在关键时候,劈开一条生路。

2.往好的方向去努力

当然,并不是说做了最坏的打算就够了,很多人是悲观的悲观主义者,发现有一种很坏的可能,设想到了不好的结果,干脆就不去努力了,直接躺平

恰恰相反,反而是因为设想到了一种最坏的可能,那么还是要保持乐观,做好的准备,抱最好的希望,往好的方向去发展。这才是积极的悲观主义。

这次疫情之后,大家会更注重储蓄体力、心力,这正是居安思危。

最后我想说,疫情正在成为过去式。但每一个个体都是脆弱的,未来很可能还会有新的危机和挑战,希望你能稳得住、耐得住、守得住。

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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张丽俊 Cherry

作者:张丽俊。知名组织创新专家,创业酵母创始人,酵母咨询创始人,《组织的力量》一书作者。来源 | 张丽俊(ID:zhanglijunCherry)。

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