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第一次见面,如何才能让客户对你“一见钟情”!?

  第一次见面的的那十分之一秒,如果你筹备充足,就可以给人留下深入的好印象。

  良好的开端是胜利的一半。两个素昧生平的人第一次会晤构成的印象,在心理学上称为“第一印象”。 初次见面时留下的印象往往是别人对你最直观的评价,基本上你在别人心中是怎样的一个人已经留下定义了,给人留下好的印象,在以后的交往中也是有诸多益处的。那么对于初次见面的客户来说,怎样才能给人留下一个好的印象呢?   

1.见面前做好充分的准备

  情商高的人在与客户或关键人第一次见面前,会做充足的筹备工作。第一眼碰面,人们首先看到的肯定是你的衣着打扮,因此衣服要穿戴整洁、搭配要合理。其次,你在关注所有细节的同时,要了解到对方的生涯阅历和思维方式,以便在措辞交换中,能把话说到对方的内心里去。将心比心替别人着想,而不只是一味地纸上谈兵。   

2.每时每刻都要面带微笑

  “微笑是最好的通行证”,“爱笑的女生运气都不会太差”,所谓的面带微笑切记不可太做作,放松一些,自然一些,不要给人的感觉是你很勉强。一个时刻都保持微笑的你,你已经在客户心里留下一个好的印象。   

3.注意眼神交流与对方的肢体语言

  情商高的人在面对面交流的时候,一定会留意眼睛的使用,在与客户沟通时,一定要正视别人,不过不要盯得太久不然别人会有稍许尴尬,尽量放松自己,你温和的眼神,别人是感觉得到的。

  同时你得留意察在交流过程中客户的肢体语言,如对方和你的间隔愈来愈近,阐明这人乐意跟你亲热,他能够爱好你,感到和你一路很惬意。假如对方把头歪斜到一边,那意味着赞同和允许。垂头意味着对方想要暗藏什么现实。抬头则意味着对方有点怀疑,或是想要挑衅你,必要察看对方的眼睛、眉毛和嘴型来详细断定。   

4.记住对方的名字

  美国一位学者曾经说过:“一种既简单但又最重要的获得好感的方法,就是牢记住别人的姓名,并且在下一次见面时喊出他的姓名。” 姓名是人的标志,人们出于自尊,总是最珍爱它,同时也希望别人能尊重它。

  人对自己的姓名最感兴趣。把一个人的姓名记全,很自然地叫出来,这是一种最简单、最明显、最能获得好感的方法。叫出客户的名字,这对于他来说,是任何语言中最动人的声音,而在他心目中,你的形象也将大有提升。 

5. 尊重他人 善于倾听

  无论是第一次见面,还是在以后与客户长期的相处中,尊重是第一前提。你尊重客户的同时,客户也会同等的尊重于你。切忌不可表现得太高高在上,疏远客户与你之间的距离。

  在交谈过程中,你得会心察看对方交流措辞的使用,好好领会对方的弦外之音。以便在接下来的谈话中,更好的把握好双方交流过中的那个“度”,清楚知道哪些话该说哪些话不该说。  


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