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像SNH48一样,解锁实体店粉丝经济“抢钱”新姿势

在这个世界上,最难的事情之一,就是如何把钱从别人兜装进自己的兜里。当然违法之事不在此列。但这句话对粉丝例外,尤其是脑残粉,所以现在有一个新名词,叫粉丝经济

所谓“粉丝经济”就是如何把粉丝的钱优雅地装到自己腰包。一次还不够,最好能持续不断地,变着花样往外拽,如此一来可就是一门高深学问了。有些人学不到家,如郭敬明新电影《爵迹》在某APP开设明星单人票房榜,被质疑片方利用演员圈钱,郭敬明因此遭到了粉丝群攻;还有明星团体SNH48偶像年度人气总决选,粉丝投票就得购买内含投票券的特定EP,简直“抢钱”。

移动互联网态下,粉丝经济日渐蓬勃,只要有足够的粉丝,即便偶像卖的是锤子也一样可以销路不愁,让粉丝乖乖掏钱。但对于实体店而言,想要玩转粉丝经济,就必须优雅再优雅了。

一定意义上说,粉丝经济是“实物+虚拟”消费体验的升级,实体店若想优雅的掏“粉丝”腰包,首先需要质量过硬的实体产品服务建立起品产品与客户的关系,用户在体验了与产品之间的互动之后回归到产品本身,留下的最后印象便是实体店在目标群体中树立的口碑;其次,在目标群体因口碑而成为实体店粉丝后,下一步需要建立起粉丝与实体店互通的社群平台,对于粉丝经济“实物+虚拟”消费模式而言,O2O模式无疑是最适合实体店在粉丝经济大展身手的商业平台,目前受欢迎的微信自媒体网易云音乐以及易天天,虽目标方向不同,但都是O2O平台。

最为重要的是,让粉丝乐意掏腰包的不仅是产品和服务,更是满足心理需求。对于实体店来说,这个心理需求不仅质量更好的产品或更为周到的服务,而是更为契合粉丝痛点的高品质生活体验。因此实体店在粉丝经济中,需要助平台与粉丝群体时刻关联和互动,掌握粉丝大数据,在服务和产品中不断切中消费者心中的痛点,而不仅仅只是满足粉丝基本消费需求

言至于此,随着口碑、O2O平台、大数据的出现,不仅提高了实体店进入粉丝经济的门槛,也让实体店对上述可操作性和回报存疑,特别对于在产品和服务上缺乏竞争力的实体店而言,他们缺少吸纳粉丝的驱动力。但这并非无解决之道,易天天平台针对这些实体店便做出了一些尝试, 在粉丝经济的基础上又引入了共享经济的理念,以永续返利和网递增扩散的粉丝共享网络作为驱动力,借助平台高人气,让实体店优雅的分享粉丝经济红利的机会。

互联网时代,粉丝经济正在成为一个新风口,2015年新涌现的名词“IP”无疑就是粉丝经济“钱景”最直接的体现,目前依旧处于摸索阶段的易天天也在全国启动了合伙人招募活动。线下实体店分享跨行业粉丝消费红利,优雅掏粉丝兜儿的时代已经到来。

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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