文|MBA智库|初七
图|互联网
所谓行动学习法,其实就是透过实践来学习。人们总是强调实践高于理论,然后这个简单的概念却经常被忽视。好比管理者们通过实际的团队项目操作来获得更佳优质的管理经验,而非是通过传统的理论或者课堂教学。这不仅仅能促进你的团队和企业发展,更有利于总结经验,推动组织变革,从而形成你独特的管理体系。
行动学习法由英国管理学思想家雷吉·雷文斯(Reg Revans) 于1940年发明,最早将其应用于英格兰和威尔士煤矿业的组织培训。通用电气的首席执行官杰克·韦尔奇和美国南航空公司总裁赫布·凯莱赫(Herb Kelleher)都是行动学习法的拥护者。
为了说明行动学习法,雷文斯使用了一个简单的方程式,即:L=P+Q 。
学习(L)是通过把掌握相关专业知识(P)与提出深刻问题能力(Q)相结合来完成的。
一般来讲,行动学习是一个问题-反思-总结-计划-行动-发现新问题-再反思的循环过程。它能够使学习者及时将行动体验上升到认识水平,并将新认识及时转化为行动,继而在行动中检验认识,并产生新的学习体验。
第一,当然是行动性。学习和行动是不可分割、不断循环的过程,团体,尤其是成员个体都需要采取的行动。
第二,反思性。行动学习必定是建立在反思与行动相互联系的基础之上,反思的质量是学习成败的关键。
第三,合作性。既然是团体活动过程,那么组内就必然会有交流和思考碰撞,通过阐述、反馈可以得到新的问题和方向,也是有效进行行动学习的一个重要步骤。
第四,自主性。如果你不强调个人主动学习,做独立思考,依靠外界灌输给你的知识是收效甚微的。
那么,行动学习法具体该如何实施,以下有6个步骤供大家参考:
1.问题,对于参与者来说是真正重要的,向小组成员说明所面临的问题,解决问题所要执行的任务。问题在本质上应该是非技术性的,并且是大家都认可的。
2.小组,例如共同解决问题的4~6个成员,大家既可以致力于同一个问题,也可以协同解决各自所独有的难题。小组成员不需要是专家,但是他们必须能够胜任和履行行动学习的过程。 学习小组可以聚会一次或多次,这取决于问题的难易程度以及时间限度。
3. 分析说明,分析大家所面临的各项问题,思考解决问题的行动计划;总结需要解决的核心问题达成共识。
4. 制定战略,接下来的大部分精力时间都会用在问题辨析和方案测试上。 同样,行动战略的制订和产生也要通过小组成员的相互交流和深思熟虑。
5.行动,此时小组成员可以选择合或者独立的工作方式,收集相关信息,搜寻支持要素,执行上一步的行动战略。
6.循环,通过反复聚会、研讨、学习、行动,直到认定的困难、问题被解决,或者又有新的指导方案被提出为止。
需要注意的是,反思总需要穿插于过程中,可由督导者随时帮助成员们来明晰问题,及时思考,讨论进展状况,没一次聚会都做好记录参考,吸取经验教训,再审议下一步工作。将个人获得的成长、经验应用到团队发展上去。
“现代管理学之父”彼得·德鲁克说 :今天在教室里学到的东西,明天就应该被应用到你们的企业中去。
行动学习在发展过程中,不断被通用电气、波音、IBM 、李宁、华润等知名企业应用于领导力开发领域,在国内也作为公务员培养的有效途径被广泛使用。做为企业,在行动学习的应用上,还需要注意以下几个问题:
1.用诸企业,行动学很有可能一开始就被提到战略高度,关乎重大问题的提出、学员的选拔、过程的投入与结果的检验。所以领导层的重视与认可,对行动学习能否顺利执行以及获得成功具有决定性的作用。
2.行动学习发注重结局实际问题而并非是虚构出来的问题, 所以,请选择那些有价值的问题,重要而又没有标准答案的问题也许更适合你开展学习。
3.行动学习虽然是团队与自主学习的过程, 但不意味着不需要一个引导。具备丰富的行业经验,能够在团队中起到良好的沟通与协调作用,会非常有利于推动整个学习的过程,促使每一步骤顺利进行。
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