近日来，很多果粉反映iPhone7不在服务区，并且在摄像头部位出现了电流声。苹果方面尚未给出答复，iPhone7不在服务区、出现电流声是怎么回事？
来自山东的王先生称，自从换了苹果7手机后，自己“老消失”，因为电话“不在服务区”。10月3日，王先生花费5388元，从京东商城苹果手机旗舰店购买了一部苹果7手机。入手第二天，王先生发现这部手机有问题。“家人早上跟我打电话说我不在服务区，但我的手机平时从不关机，信号也没问题。”此后，王先生多次用别人的手机给自己打电话，发现确实会出现打不通的情况。“尤其是锁屏待机一晚上后，第二天早晨100%打不通，短信也进不来。”
据统计，目前出现无法正常接听电话的苹果iPhone7事主分布在全国各地，记者在今天联系苹果客服，目前官方尚未答复。
来自合肥的李先生也有相同的经历。9月19日，李先生从天猫商城苹果旗舰店购得一部苹果7手机，型号为银色128G。“用了几天后，我老婆提醒我说经常打不通我电话，但是我拨打电话时是很正常的。”
李先生用办公电话拨打自己的手机，手机没有反应，办公室电话语音提示“拨打的电话不在服务区”。9月29日，李先生来到合肥一家苹果授权服务商，经检测后服务商反馈，李先生的手机“间歇性无法接通电话，故障明显”。10月5日，李先生从合肥市苹果授权的维修店更换了新手机。“但这种问题仍然存在。”
新入手的苹果7能听到电流声
在一个四百多人的QQ群中，有不少人称，自己均遇到“接不通”电话的问题。 还有多名用户称，新入手的苹果7能听到电流声。
除了通话问题，还有机主吐槽，苹果7摄像头处有明显的电流声。“前些日子从上海的苹果直营店购买了一部苹果7plus手机，使用时发现摄像头处有‘咝咝’的电流声，就算是待机状态也一直有这种声音。”来自上海的江先生称。
也有不少机主在网络上反映这类问题。近日，网友“柒叁FanTa”在微博上录制的一段视频显示，正在拨号的手机发出“咝咝”的电流声，声音十分明显。该网友还配文称，“iPhone7plus（发出）电流声，我想知道这是怎么了？”
客服人员：可能是系统未更新、出现问题导致的
新买的苹果7手机为什么会出现以上问题？昨日，记者致电苹果官方客服电话。客服人员表示，机主无法接通电话，可能是系统未更新、出现问题导致的。“可以在电脑上下载iTunes，将手机与电脑连接，打开iTunes，上面会出现恢复iPhone的选项，点击恢复即可。”
客服人员提醒，恢复iPhone会将手机中的数据格式化，因此一定要注意备份。
对于手机出现电流声的问题，上述客服人员表示，这个问题比较普遍，在现阶段都会存在，但不会影响正常使用，“下次系统更新时，我们将会改善并解决。”
另据媒体报道，摄像头附近的电流声问题，苹果公司正在进一步调查，不是硬件问题，如何处理需要看调查结果。
网友评论：
发哥好运来:有7p除了亮面黑 其它颜色的 双像头那块都有电流声 如果按Home键听 电流声更大
阳淋123:我遇到过好几次了，送外卖的小哥死活打不通我电话，现在iphone7变成ipod了，不敢用了，谁知道哪天漏接个重要电话。
羹勺子是我：真的……我打电话，出现过被电的感觉，好几次了。
三星和苹果这是有又在互相黑吗
2016-10-13 17:32