如何提升职场社交技能? 请“对号入座”

  职场社交究竟是怎么回事?面临的自身阻碍在哪里?如何与不同交往模式的人进行交往?

  不同类型的人处理社交关系、提升社交技能的切入点是完全不同的:

  第一类是怀疑他人又没有自信的职场人,这类人会害怕亲密关系,在职场里会发现这样的人会 刻意躲避与同事相处,采取回避的态度来应对工作和同事的关系,这类人学习职场社交技巧之前,更需要先修炼内心,突破自我,学会转换视角,发展正性的能量, 毕竟在职场里的交往更需要正性的去看待人与事。接纳是交流的前提,无论是接纳他人,还是接纳自己。这类人需要注意几点:

  1、多发现与同事的话题,可以从日常感兴趣的生活话题开始,扩大职场交流面;   2、在交往中多与同事和上下级进行主动沟通,很多阻碍实际上是内心的阻碍;

  3、学会正确判断事物,倾听多方意见,仔细的体味自己对事物是否存在负性偏见,并加以改善

  第二类是怀疑他人但有自信的职场人,这类人容易在职场里显现得比较偏执,善于表达自己的观点,易产生与人不一致的想法,特别是与合作伙伴或者是与同事交往之间,沟通不好容易引发客户冲突与同事矛盾。这类人需要注意以下几点:

  1、切忌经常以不悦、不耐烦并且对立的语气说话;

  2、切忌在应该保持沉默的时候打断别人的话; 

  3、多用“您”而少用“我”,增强沟通的亲近度和接纳度。

  第三类是职场中相信他人却没有自信的人,这类人容易与人产生过度的亲密关系,与人特别容易建立关系,在职场中会寻求人的关注,担忧受到他人的批评或遭受到拒绝,容易犹疑社交对象对自己的看法而丧失沟通良机,这类人需要关注的是:

  1、多倾听别人口中对自己的客观评估,列出自身的优势,多肯定自己;

  2、职场社交可以从训练语音和仪态开始,大方并清晰的与人进行言语交流很重要;

  3、更加开放的去表达自己,说出自己的疑惑与不解,善于从交流沟通中寻找事的正确处理方式。

  第四类是相信他人且有自信的职场人,这类人容易建立良好的职场社交关系,无论是书籍还是社交课程信息也更容易被接纳。并不会因自身问题而停下成为职场社交高手的脚步。这类人如果一旦找到了职场的归属感,并积极学习、努力发展的话,假以时日,一定能成为职场社交高手。

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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