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大企业为什么创不了业? 原因在于这五个错误

  大企业往往在传统市场占有举足轻重的地位,拥有巨大的既得利益。当一个创业项目对这些巨大的利益形成侵蚀或颠覆时,它们往往舍不得放弃固有的利益,从而在采用新模式、新技术上迟疑不决,错失良机。

  在一个快速变化的时代,创新创业是企业生存发展之道。一般来说,大企业拥有人才优势及丰富的资源,在面临新的机遇时应该拥有更多的创业机会,更容易成功。但实际情况却恰恰相反:大企业在面临新机遇时,不但在创业上表现不佳,很多还被初创公司颠覆。

  大企业为什么创不了业?因为大企业在创业过程中经常犯以下五个错误:  

看不起

  大企业对新出现的商业模式以及新创的小企业是看不起的。它们觉得这些新的商业模式不入流,小公司的探索简直就是“小玩闹”。他们从来都不觉得这些商业模式或小公司会形成任何有威胁的竞争

  2007年,苹果推出自己的第一代智能手机时,诺基亚黑莓的高管参加了发布会。事后却不屑地对媒体披露:苹果手机市场上不会活过六个月。诺基亚认为苹果手机质量太差,相较于诺基亚可以敲碎玻璃,苹果手机脆弱得不堪一击;黑莓手机则认为苹果手机的商务功能太差,根本无法走进商务市场。恰恰就是在这些“看不起”地冷嘲热讽中,苹果手机再造了手机行业的辉煌,诺基亚和黑莓先后被颠覆。

  类似的事件在中国同样也有发生。2011年,小米手机正式进入市场,当时国内手机市场的四大家族——中兴华为、酷派、联想对此也是不屑一顾的:手机行业水这么深,哪是几个互联网人能够摆平的?但结果却令他们出乎意料。

  表面上看,“看不起”这种态度是源于傲慢,实际上背后隐藏的却是“看不懂”。

  诺基亚和黑莓没有意识到智能手机时代是IT生态圈打败通信生态圈的时代。拥有IT生态圈之利的苹果手机,凭在IT生态圈的积累,轻松战胜了通信生态圈的诺基亚和黑莓。而中兴、华为、酷派、联想也没有意识到,在互联网时代营销模式已经发生巨变。小米创造性地利用互联网社群营销模式,打造了自己的品牌,快速形成强大的竞争力。   

舍不得

  大企业往往在传统市场占有举足轻重的地位,拥有巨大的既得利益。当一个创业项目对这些巨大的利益形成侵蚀或颠覆时,它们往往舍不得放弃固有的利益,从而在采用新模式、新技术上迟疑不决,错失良机。

  比如柯达公司,尽管掌握了数码时代所有的重要专利,但它仍然死在了数码时代。原因是柯达是一个百年老店。在过去的一百年里,柯达围绕着化学胶卷市场,全面布局了自己的价值链,所有重要的环节都在它的控制之中,拥有巨大的利益。

  但是,进入数字化时代之后,围绕着化学胶卷市场建立的优势不复存在,利益就会被彻底打破。所以柯达公司尽管看到了数码时代的趋势,也拥有数码时代的专利,但它仍然舍不得放弃化学胶卷市场的利益,在推动胶卷转向数码时代迟疑不决,日本一些数码厂商如富士等快速崛起,占领市场,柯达的优势不再,最终被迫破产

  所有的传统企业都面临这样的颠覆风险。实际上我们发现,现今连很多互联网企业也面临缩小空距“被淘汰的风险”。

  比如淘宝网,虽然营业额还在增长,但其实已经是落后的模式。今天消费者需要的不是更多的选择,而是更好的选择。淘宝网已经无法提供这个选择。事实上,马云已经意识到了这个风险,并在最新的发言中,提出电子商务一定会被淘汰。但由于淘宝网目前仍是非常盈利的业务,马云是不可能在此时下定决心转型的。意识到要转型和真正地实现自我颠覆仍然有很长的路要走。

  作为国内搜索引擎领导者百度同样也存在这个问题。百度的业务是建立在竞价排名的基础上,严格来讲,这是一个 “劣币驱逐良币”的业务模式:越差的产品越愿意利用百度排名并且愿意在不法所得上分成,相反,越是优秀的产品往往越不愿意花太多的钱在百度上推广。从魏则西事件来看,百度竞价排名已经造成了极其恶劣的社会影响,但百度依旧没有颠覆这种模式的决心。

  因此,很多大企业不是死在没有洞见趋势,而是死在自己的“舍不得”,死在自己的欲望上。   

放不下

  不论是大企业创业还是草根创业,创业的过程都是在一个不确定性市场中推出一个不确定性的产品。这样的不确定性需要我们在实际行动过程中不断试错、迭代。所以说,创业是持续地试验和迭代的过程。

  但是,大企业往往过度放大了自己的洞见性和优势。它们不愿像小企业一样,利用低成本在早期进行商业模式的试错和探索,它们常常把一个需要探索的商业模式,看成是已经被证明的模式。在一开始就投入大资金、大规模开展业务,这是极其危险的。

  顺丰在2014年推出了O2O嘿客业务,到目前为止,嘿客的商业模式仍然是不成功的。但在2014年,顺丰嘿客在没有进行充分市场验证的情况下推出了3000家店。这是典型的大企业容易犯的错误,对商业模式未做验证就做大规模的投入,损失往往是巨大的。

  不论是大企业创业,还是草根创业,其创业的逻辑也别无其他。不放下面子和架子,活在过去成功的幻像和自我神化中,不愿意像草根创业者一样快速迭代验证,这是大企业创业最大的风险。  

想当然

  在大企业认知里,觉得这么大的企业都能管理好,新创企业有什么难管的。事实上,大企业和创业公司是完全不同的管理思路,大企业是在成熟市场上推出成熟或者渐进式改善产品管理模式通常是战略-预算-执行;新创企业是在不确定的市场推出不确定性的产品,用的往往是假设-验证-迭代的探索模式。

  所以,擅长执行体系的传统企业在面临新创业务管理时,会简单套用大公司的方式,导致新业务无法成长。  

抹不开

  在推动一些由高层发起的创业项目过程中,即便已经被证明是无效的,但大家认为项目是由高层发起的,对项目的调整就意味着对领导决策的否定。所以大家抹不开面子,没有人去揭开这个盖子,导致错误的模式继续被推动,让企业没有办法针对业务进行反思、快速迭代和调整,因此错失创业的良机。

  几乎每一个大企业都会有一批高层授意的“宠项目”,它们就如皇帝的新装,明明大家都知道这些项目在裸奔,毫无胜算,但就是没有人讲出实情。相反,大家以各种拼凑的数据论证着领导决策的正确。直到下一任领导上任,才开始拨乱反正,然后,一批新的宠物项目,又开始滋长。

  以上是传统大企业创业过程中常犯的错误。正是由于这类错误的存在,才让坐拥人才资源优势的大企业,不能在创业的赛道得胜利。

  当然,大企业也不是必然会犯这些错误。现在很多大企业都在探索:如何既能保证企业的竞争优势,又能利用小企业的灵活性,快速地试错。

  关于此,有些企业已经在探索采取“特区策略”,传统业务保留大企业的管理模式,而新创企业则采取创业公司的管理模式。两套机制并行,既保证了大企业优势,又有创业公司的活力,是大企业发展模式的不二之选。

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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