杂谈营销变革和管理创新

发布者：沐浴来源：销售与市场 2017/09/12 16:02

日子如同流水过得真快，从涉世不深的萌萌少年一下子步入到中年的行列。沧海桑田，身边的人身边的事转眼之间有的已经淡忘，而有的却留在内心深处久久不能释怀。有的走着走着就远了，渐渐地消失在茫茫人海里面。世上唯一不变的永远是变化，每个事物每个细胞每天都在变化之中，这也许就是佛教说的无常吧。想想这一切是不是很有意思，是不是也有好多的无奈和感慨。管理和营销是不是如同这变化的音符，时高时低在记忆深处留下的不过是一个个标签。这么多年管理界和营销界出了很多大咖级别的人物，他们有的是来自学院派的专家学者，也有的是来自一线的管理者和营销人。

百花齐放百家争鸣无可厚非，对于管理和营销的认识各有千秋。但，有那么一点也许是共识性的。大家觉得如今市场营销和管理越来越棘手，没有以前那么风光做的不再是顺风顺手。这也许就是不断变化的规律和主因，我们如何适应时代发展把握时代趋势。或许这也是大家急需研究和化解的新课题，我不谈什么高大上的理论下面我从日常生活中谈一下营销和管理的变革。

人品永远是能量的来源

在京津冀鲁豫一代人际交往是很关键的一件事，尤其河南一代人情世故必不可少。例如：从大的方面婚丧嫁娶，从小的方面父母做寿孩子生日升学乔迁新居等。这一些在全国也许不足为奇，但有的地方有的轻有的重而已。其实，人情交往是无可厚非的之事。可有的走着走着就偏离了事情的本质，有的愈演愈烈变相的成了交易。

我以前有一个同事人特别好，我们相处20几年深有体会，如今他已经是一家互联网公司的老板身价过亿。在家乡讲人情这个不是什么秘密，我这同事在做部门主管时就特别低调。同事，结婚生子他自然第一时间到场当然红包也少不了。别小看这些一年下来，也不是一笔很小的消费。他总是能站在对方角度考虑问题，却很少或者说几乎没有考虑自己。

例如，在公司无缘无故找理由聚聚的事情很多（这个聚会就是收份子钱）。对于一个刚刚大学参加工作不久的员工来讲，不用过多的研究他的心理一定是压力上大。但，这种传统式交往还是避免不了的。但是无论怎么样看破但不能说破，大家都心知肚明心照不宣而已。同事这个时候总是挺身而出，私下悄然无息的把这些事情给做好。他所在部门是销售，每年都有盈利他自己把这些盈利除了分给大家外，一部分留存用于公司内部的人情费往。这里说的费用是在盈利中留存的，本应属于部门经理自己的那一部分。同事的夫人是一个外企的高管人特别好，但同事每年用于应酬的费用总是超出预算。而自己家人过寿及喜添二胎从未给别人添过乱，总是悄然无息。

相同级别的同事每年多数60几万，而他每年真正拿到手上的只不过20几万。部门里面的人开始不理解，总认为部门有结余这是天经地义的。可时间久了，大家渐渐明白了。从内心深处十分感激这个好领导，某些方面既顾及到员工的颜面又把这种风土人情给圆了。也是这一点对于他事业大有帮助，由于人品好被一个客户看中。在某一年客户给他引荐了一位贵人，给他注入资金。再后来凭借自己的实力和人脉事业越来越大，多年过去了如今成了名副其实的老总。

这也许就是所说的舍一得万吧，管理要研究人性营销要多为别人着想。

保险模式的思考

如今企业间的竞争其实就是商业模式的竞争，模式就是营销的套路和方式方法。营销界很讲究模式，管理界也赏识模式。总之，商业模式是维系客户开辟市场的一把金钥匙。前几天朋友说某某企业新上来一个饮料项目，他的销售简直是太神奇了。我了解后原来他们的模式类似直销或者说是保险模式，例如你在线上代理还是线下代理你要做的必须先成为他的客户。他们的解释是你自己都不相信公司怎么能相信产品更不能让其客户相信，要弄懂得走进去，走进课堂、走进公司、走进舞台。比如现在流行的一个段子：遇到一个人，打破你的思维改变你的习惯，成就你的未来，他就是你的贵人。遇到一群人，点燃你的激情，觉醒你的自尊，支持你的全部他就是你的团队。遇到一个平台，唤醒你的责任，赋予你的使命成就你的梦想，他就是你的事业。

从事保险工作的朋友其实对于上述的模式，最有发言权和评价权。在保险行业其实早在几年前类似模式已经大行其道，只不过大家没有认真研究分析过而已。保险公司商务模式有很多种，这些模式都是经过上千次上万次实践后的结论。例如：保险中的自保件，就是自己本人自我参保或给自己的亲人参保。保险行业是一个伟大的行业，保险的好处我们不过多赘述。我们营销专家管理专家，我想应该弯下身子虚心的了解保险，谦卑的去学习研究保险。在一线打拼的营销人员不妨静下心来，抽时间多交往几个保险界的朋友，你肯定会有所收获。

新思维、新营销、新管理

什么可以称之为新？我不知道大家是否曾经思考过这个话题。所谓新就是：“刚有的，刚经验到的；初始的，没有用过的，与“旧”、“老”相对”例如某地一位农民大哥利用网络直播卖水果，90亩供不应求。这就是新以前大家不屑一顾，对新的事物视而不见，总是持怀疑态度不相信。老是凭经验做事，可是结果总不尽人意。

在这里我想给大家分享一个小故事《皇帝问路》，说上古时代，皇帝带着六位随从到贝茨贝山见某位高人，在半途中迷路，后巧遇一位放牧的小童。皇帝上前问道：“小童贝茨贝山要往哪个方向走，你知道吗”牧童说：“知道啊”于是乎便指点他们路向。皇帝吃了一惊，随口问道：“你小小年纪，好像什么事情都知道啊！”接着又问道“你知道如何治国平天下吗”牧童说：“知道，就像我放牧的方法一样，只要把牛的劣性去除了，那一切就平定了呀！治理天下不也是一样吗？”皇帝听后，非常佩服，真是后生可畏，原以为他什么都不懂，却没想到这个小孩日常生活中得来的道理，就能理解治国平天下的方法。

启示：有些销售领域多年的“老前辈”，总喜欢倚老卖老，开口闭口：以我十几年经验.....”，来否定新人的创见，以为后辈太嫩，社会阅历不多，绝对要他们服从。其实，“老前辈”的经验值得后辈学习，但年轻一代的新见解、新创见、新思维、新管理、新营销、新方法不也值得“老前辈”研究及重视吗？正所谓：活到老，学到老。两代人的思想交流，一定可以惠及大家惠及营销和管理本身。