- 文|良大师
1.董小姐很懂营销
我一直认为董明珠是个狠角色，就算不是武则天转世，最起码也是穆桂英附体。谁都敢怼，啥话都敢说。
2017年2月，董明珠在做客人民直播时，大放厥词：争取让每个员工都享受两房一厅的待遇。
主持人惊讶问道：这钱谁出呢?
董小姐镇定的回答：当然是我了，你做到退休就送给你。
这消息一经传出，人声鼎沸之余，也有理智者发问：
“董小姐，敢问你打草稿了吗？8万员工，每人一套，相当于格力5年的利润，话不要说得太满哦......”
可董小姐狠就狠在这里，不只在飞行节段逼逼两句，那可是个玩钢枪的主。
8月24日，董明珠站在明珠广场奠基仪式的演讲台上，面若星辰大海，宣布首批3000多套人才公寓将启动建设。
董小姐既赚得了人气，又赢得了口碑，这简直就是一场跨时1年半的真人秀啊。
董小姐厉害，你真懂得营销。
2.董小姐很懂痛点
做秀归做秀，但用5年的利润，做这样一场秀，显然被广大群众所喜闻乐见。
尤其是格力员工，公司帮自己解决了人生头等大事，要不要感恩戴德，他们心中自会有杆秤。
只是想追问一句，你可知当下员工的痛点是什么？
安全感。
可以说，这代年轻人遭受的焦虑前所未有。
当然首当其冲的焦虑，就是没有一套自己的房子。
一线城市，衣着靓丽的白领，每走过中介门前，都会忍不住冒出一句：“叼泥姥姆。”
大都市中，那些标榜自己几十万年薪的精英，被问到有没有买房时，往往也哑然失色。
“房子”就是悬在当代年轻人头顶的一把利刃。这利刃不知道扼杀了多少幸福感，又平添了多少烦恼。
就像《蜗居》中所说：
别跟我谈什么精神生活，没有一套自己的房子，连生活都不能叫。
显然，董明珠很理解这点，所以她在台上讲到：
我就是要让员工没有后顾之忧，以便安安心心的奋斗！
当然，这种安心是有指向的，董小姐也在多个场合表示。格力会让真心打拼的员工盆满钵满，而会让混日子的人走投无路。
所以，房不是白送的，而是要和你的贡献捆绑，只有你功成圆满，退休之时房产才归你。
这期间若你不仁，也不要怪董小姐不义，她有100种办法让你房本无归。
一面天堂，一面地狱，董小姐，你真懂员工的痛点。
3.董小姐很懂算账
我是在夸董小姐的讲情怀，还是在贬损她的有心计？
企业家嗜爱资本，但也不意味着非要把员工克扣致死。
我是想说，一个优秀的企业家要会算账，而且是一种复杂的记账方式。
你不能太过简单，把给员工的，统统计入贷方；把拿员工的，一律记入借方。也许财务可以，但作为一个管理者就不行，因为它们之间必然存在复杂的转换关系。
前段时间有个新闻，厦门某物流公司的高管，在公司工作24年，月收入2.5万。
突然查出肝癌，公司得知后，将他的薪酬直接降到了1200元。
这个消息，引起众怒，纷纷谴责那公司良心泯灭。
我们暂且不说公司的无情无义，单从算账的角度说，那企业管理者的智慧，也有很大的充值空间。
首先，这种绝情的降薪方法，一经曝光，必然会引起舆论关注，你这不是在给企业品牌抹黑吗？这种无形资产的损失，得有多巨大？
其次，就算没有大面积曝光，其他员工会怎么想？
忠诚这事儿是相互的，你棒打落水狗，却指望员工投之以木桃 报之以琼瑶，天下哪有这么美的事？
恐怕结果就是，好员工赶紧另谋出路。另有心思的员工就和你耗着，能捞点是点，这种损失对企业的影响又有多大？
最后，肝癌患者生死未卜，命在朝夕，你按原待遇维持下去，又能损失到哪里去？
撑死也就几十万，可这样的话，员工还会感激你，媒体还会歌颂你，说句不好听的，广告费都省了。而其他员工也会知情知义，你敬我一尺，我敬你一丈，这种正向受益又会有多少？
拐回头看看人家董小姐，由于格力现金流出奇的好，购买这8万人的住房本就不是多大的事，而且，房子在过户前算是格力的资产项，随着房价升值，资产升值说不定还让账面更好看呢。
你说终有一天会给员工兑现，是啊，没错，如果一个员工从二十几岁兢兢业业的给你干到退休，一套两居室又算得了什么？
另外，这件事在很多方面都会有正面影响：员工的感受度，对竞争对手的震慑，品牌度的提升，甚至珠海政府的特殊待遇.......这可都是一笔笔可以迭代增长的红利。
其它的且不说，这事儿一出，格力的广告费都不知道省了多少，媒体都是自愿免费做宣传啊......
所以，你以为董小姐只会打嘴杖？其实董小姐真的很懂算账。
4.董小姐很懂时代
董明珠比较强势，也时常苛责员工，但内部人几乎都承认她对待员工的实在。
该给的待遇她一定会给到位，而不像很多企业，嘴上爱的死去活来，发钱时却拔刀相向。
董小姐很务实，这也证明她懂得这个时代的调性。
这个时代的调性是什么？
那就是信息洪流的不所不在，个体意识的觉醒，以及温饱问题的大体解决。
这种调性使得员工更注重横向对比，更注重个体的价值，更不容易产生忠诚度。
所以，作为管理者，你就要明白一件事：
不能再忽悠员工了，你得来点实际的。
但是现实中，很多管理者的思维，并没有跟上这个时代，按和菜头的说法，还是玩着老三样：
洗脑、愚忠、恐吓。
这无非就想制造“思想封闭”，可是移动互联这么发达，你封着住吗？
玩愚忠：强迫员工感恩，搞个人崇拜，玩忠犬八公游戏。
这不就是想塑造“集体无意识”吗？可是个体意识崛起，是必将来临的趋势，你挡得住吗？
玩恐吓：没有正向激励，只有负面激励，动不动就恐吓你“做不好要下课”。
你以为是蛇打七寸，可是现在的员工根本不在乎，因为温饱问题解决了，走哪都饿不死。最终的结果是，有点本事的都被你吓走了，你吓到的都是离不开公司的人......
社会学家郑也夫说：
这是一个后物欲时代，百万年未有之变局，很多既定规则都要重新改写。
劳资双方的关系也是如此，谁也别拿所谓的忠诚来绑架谁，你觉得我做的好，那就用物质来说事，别动不动就搞团建，也不用发什么表彰信，能用钱解决的问题，请别搞那么复杂。
这就是此代年轻人的共同价值观。
关于这点，董小姐明显领先很多商业领袖，只不过，每人一套房有点绝，你让其它大企业情何以堪？
所以说董小姐真的懂这个时代。
5.铿锵一生董小姐
8月19日，董小姐刚刚度过自己64岁的生日，大妈的年纪仍然血气方刚，这也是我佩服的地方。
就像她说过一句话：
当你站在山顶，你的头上还有星空。
铿锵一生，莫过于此。
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