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从专员到总监,HR进阶之管理工作手册

无论你多么优秀,或者你认为自己有多么优秀——你总有机会提高。提高自己涉及自我完善,正如彼得·杜拉克在其《有效的管理者》中所说:“有效的管理者的自我完善对于组织的完善是至关重要的。”

完整专题,点击查看→从专员到总监的修炼——HR六大模块精华合集
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【职业化修炼】做一个会说话的HR:跨部门沟通的16个技巧.doc

全文一共分三个部分:1、跨部门沟通问题的根源;2、十六个沟通技巧;3、二十个解决之道。

跨部门沟通中问题的根源有有个体差异的、也有跨部门沟通协作的、有部门墙的、也有企业文化的、也有沟通机制的,层层都有。这些问题如何解决,有哪些关键,怎样去把控这些环节?


人力资源主管高效工作手册.doc

人力资源部的核心工作职责主要为:选拔、配置开发考核和培养所需的各类人才, 制订并实施项薪酬福利政策员工职业生涯计划需的各类人才,调动员工积极性,激发员工潜能公司持续长久展负责 。

高效工作手册中包括人力资源部门岗位说明书,部门职能图,管理流程图,各项管理制度,以及常用工作表格模板。


【职业化修炼】HR成功管理指南:成为更出色的经理.doc

自我发展:首先,你应知道你能做什么——你的长处和弱点,然后再决定你想做什么并开始着手去做。 你必须从正确的方向开始,因此,一定要分析你自己及你所处的环境。除此之外,你还可以采取一些行动来帮助你起步。

成功动因:为了了解你自己做得有多好或多坏,为了发现需要改进的地方,应该将你的组织行业老大进行比较,你应学习领先企业行为——和你的企业泛泛比较一下,看看它们的经营好在哪里,它们怎样进行某种活动及完成某一过程。

管理过程:作为一名经理,正常情况下你要提前一段时间作出计划——这段时间比较短,也许是一年,最多是2年。而且你的目标预算很可能就是由公司计划或预算而决定的。

管理技能经理的工作通常包括在会议上做正式或非正式的陈述,以及在正式的会议上发表讲话。因此,能够在公众面前把话讲好就成为一项你必须学会的管理技巧。


公司人力资源管理手册大全(40个实用附录).pdf

保证公司内部在惹事制度和程序上的统一和一致,HR一定少不了这一个手册。其中为构建人力资源管理体系,精选一套企业规章制度与内部使用表格,规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。


【行政管理】HR全面发展:《企业行政管理教程》.doc

行政管理包括了企业事业单位行政事务管理工作。它的组织系统社会系统的一个重要分系统。

材料将通过现代行政管理手段帮助企业减少人力、力、财力和时间的支出和浪费,了解企业行政工作特点,掌握企业行政事务管理办法,挖掘行政管理工作的核心价值,掌握传承行政管理工作的实用方法,掌握行政管理工作的专业技能。提高行政管理的效能效率,有效帮助行政人员提高行政事务管理水平。


组织岗位体系设计(案例实务与技巧).ppt

平常这个岗位做哪些基本工作? 为了实现相应的岗位目标,这个岗位需要做哪些工作? 在各个具体工作之间如何分配时间?

  • 需要利用什么资源和工具:

为了达到岗位目标应该利用那些资源? 系统报告文件、要求、其他。

做本岗位工作的应具备何种条件? 知识、能力、品质人际交往教育水平、背景与经验等。

该岗位工作的业绩如何考核?主要考核指标是什么?

该工作向谁汇报?该工作的同级是谁?下级是谁?与其他同事的权利责任的划分?

  • 工作量:

这个岗位需要处理多大的工作量?

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