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从生活中汲取管理经验

浮躁的时代很难静下心来认认真真去思考一件有意义事情,生活也好工作也罢似乎浮躁这个词汇已经深入骨髓。有人说如今人和人缺少的是真诚,我觉得何止是真诚连最基本的的交流沟通都少的可怜还谈什么真诚。有人调侃工作交流用的是聊天工具,而面对面的交流却显得十分尴尬,相对时候却不知道如何说话。有甚者,就连夫妻之间、恋人之间都被手机给废了。

虽然这比喻有些夸张,但不可否认人与人之间的交流沟通的确少的可怜。放眼工作中这种现象也是比比皆是,不交流怎么能沟通不沟通怎么能做好工作。营销工作也是同理,通常说从事营销工作的人都特别外向十分乐观善于交流。但现实中这种认知正在发生着微妙的变化,如同水中花镜中月。究竟我们营销工作需要什么样的人?管理工作需要培养怎样的后备力量。我觉得夯实基础从细微之处着手也许是很值得考虑的方法,时代无论怎么变节奏变化太快我们更应沉下身心扎扎实实做好每一件小事。

企业管理忌讳靠小聪明取胜

在工作中大家都十分欣赏聪明的人,认为和聪明人做事心里痛快不用费劲。例如;上下级之间领导一个眼神作为下属就能心领神会,领导舒心下属开心。也是正是如此一些企业在选拔后备干部及中高层人选上,这些聪明人首先入了领导的视线。其实,这样往往埋下了很大的隐患和伏笔。我在企业咨询工作期间,曾以项目负责人的身份入驻某企业并担任企业常务副总裁。工作的性质养成了职业习惯,我很喜欢和不同人聊天和企业最基层交朋友。那一年我在这家企业做做副总裁的精力给我自己很大教育,因为外地人也是名誉的副总裁没有什么实权。时间久了员工对我还是比较认可,心理上没有什么设防。交流中我了解了好多以前不知道的秘密,总之杂七杂八什么都有。但大家意见最大的就是在人事任用方面反映十分强烈。

例如:公司负责人事权的领导假公济私,在人员任用领导提拔不公开不民主。官僚习气特别严重,工作中明明是对方的错误却之路为马颠倒很白。老实人吃亏而且经常吃亏,几年来因此流失了大量的人才。几乎都和绩效考核人员任用有很大的关系,即便几年来有人无数次向老板真实的反映问题却不了了之,原因很简单这人服务了老板很多年。一来,老板十分信任。二来,暂时无可用之人。三来,老板不相信大家反映的是事实,反而误认为大家在传播负能量。时间久了,说真话的不说了。因为说了也没有,反而遭到排挤。一日一线,十日十线。绳锯木断,水滴石穿。在夯实的管理体系也不堪重负,久了就会被腐蚀坍塌。

学习是企业进步的阶梯

工作学习化,学习工作化。企业要想持续发展,除了各种共性因素之外。最重要的我认为就是学习了,学历代表过去,学习力代表未来。例如你是一名管理者你要时刻留意周围的人取长补短学习对方的优点,例如你是一名营销人员你要都向客户学习更要向同行学习。

记得以前看过一个小故事,觉得很给力,分享给大家愿我们共同成长和进步。故事全文如下:有个开面馆的老张,他做的面很好吃!有个经常来面馆吃面的食客小陈!小陈几乎每个月都会来老张的面馆吃面!突然有一天老张对小陈说:小陈同学我叫老张,是这家面馆的老板!那么我想问你觉得我家面馆的面好不好吃呢?小陈说:好吃啊!我很喜欢!老张:那么既然好吃,我想和你谈一个合作计划!你愿意跟我合作吗?小陈说:先听听看是怎样的合作呢?老张:合作计划是这样的--你既然这么喜欢吃我家的面,那么从今天开始我正式邀请你成为我老张面馆的合伙人,合伙人呢,有以下几点: 你和你以前一样,照例来吃面就可以了,以前你来我的面馆吃面都不打折,再好吃也没有打过折!现在你成为我的合伙人,你来吃面我给你打七折; 如果有朋友问你小陈那里的面店好吃啊?你要记得帮我讲一句话就好了:"老张面店最好吃,你报我小陈的名字可以打七折"; 报你名字来吃面的朋友,每吃一碗,我奖励你1元,他们再推荐的朋友来吃面,每吃一碗,我奖励你0.5元。 小陈说:好啊!好啊!于是小陈下月就介绍了一些朋友来吃面!到了月底,老张对小陈说:因为你这个月的介绍本店生意兴隆,他们一共来本店吃了2000碗面!这是按约定给你的1800元!小陈觉得好棒,平时我只是来吃吃面的,现在能吃到这么好吃的面条的同时还能赚外快,真的好赞。 过了段日子,小陈要准备考试了,这个月他很忙,没有时间去帮老张介绍人来面馆了,但是忙里偷闲他还是会来面馆吃面,和大家聊聊天。有一天,老郑拉着小陈,递给他6000块,小陈很诧异,坚决不收这钱,这时老张说到:"你上次介绍的那些朋友啊,他们吃了面后,感觉味道确实不同于其他面馆,从那以后他们经常会来光临,并且他们也介绍他们的朋友来吃,我同样也给他们奖励了,这些是你应得的,当初多亏你介绍,我的面馆才会有现在这么兴隆的生意啊。"小陈竟说不出感激的话来,从此之后,小陈就和老张的面馆,长长久久地合作下去。

你读懂了吗?

这就是分享经济模式。

一般人思维: 1元X1元=1元

老板思维: 1元X1元 =10角X10角 =100角 =10元

互联网+思维: 1元X1元 =10角X10角 =100分X100分 =10000分 =100元

当我们在传统的思维里苦苦挣扎,别人已经开始了用分享经济学+倍增学原理+大数据+移动互联网+的思维在奔跑了! 改变思维模式是当下所有人需要努力的方向!

上述的故事我不知道大家读后有什么感触,我自己觉得很震撼。从学习的角度去思考故事能给我们一个方向,条条道路通罗马。我们并不提倡照搬照用的拿来主义,但模仿鉴后的超越还是应该提倡的。古人说:三人行,必有我师。易经中有64卦,唯一大吉的卦就是谦卦。一个人、一个企业、一个团体,唯有谦虚好学不耻下问才能进步和成长。(请勿对号入座,如有雷同纯属巧合)


声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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杨海军

杨海军系原中国管理科学研究院学术委员会特约研究员、原《包谷网》、《包谷时代》杂志总编辑、中国品牌联盟品牌战略研究员、中华人民共和国社会和劳动保障部认定的国家级高级策划师。

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