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陈春花:战略是思想更是行动

导读:真正意义上的战略是要落实到行动上,是一个包含了目标、思想和行动的方案。

01、反思行业之痛,纠正战略的理解偏差

我曾在家电行业待过20年,感受到行业困境带来的压力。那时,在这个最具有企业运营能力、最具有竞争力的行业里,出现了一些根本性的困惑:关于核心技术的问题、关于品牌的问题、关于全球化的问题、关于渠道的问题等等。似乎每一个问题,都可以让家电企业陷入困境。

更困惑的是,家电业的经理感觉痛苦的缘由是不能够思想,认为在这个行业思想者无法生存,除了价格战、做销量之外,这个行业根本没有战略可言。

造成这些困惑的原因,从根源上讲,应该是对于战略的理解有了偏差。

如果从经典的战略定义上讲战略,战略的大师们已经表述得非常清楚。我更愿意从战略的理解这个角度来诠释,战略理解的过程可以用以下方式描述:

战略起源于“一个美丽的梦”
由这个“美丽的梦”引出战略的定位
基于战略的定位来界定核心竞争力
再由核心竞争力来界定核心能力

如果是这样来理解战略的话,我们需要明确的是,战略只有在起点的时候是一种“思想”或者“理想”,但是进入到战略在企业的表现能力上的时候,战略则演化为企业的核心能力

因此,我认为战略是思想更是行动。

不管企业具有多么美好的梦想,如果企业不具备核心能力,就无法拥有战略的能力。不要简单地认为企业具有战略规划就具有了战略能力,也不要简单地认为价格能力就不是战略的能力。理解战略不能够基于企业自身,必须基于顾客价值,必须基于环境,必须基于对于理想与现实的理解。

02、对经理人的要求:做实实在在的实践者

如果我们需要解决这些困惑,还需要解决的一个问题是,经理人角色的问题。

经理人作为个体可以是一个充满理想的人,可以是一个热爱思考的人,也可以是一个不屈从于现实的人,但是经理人在工作中,他需要承担职业所必须承担的角色。

这个角色决定了他必须是一个充满理想而又脚踏实地的人,必须是一个热爱思考而又身体力行的人,必须是一个面对现实解决问题的人。一旦成为经理人,你所承担的责任要求你需要如此行事、如此思考。

我曾经讲授一个专题课程:「职业经理人的素养」。在这个课程中,我列举了经理人的七项素养:

1. 职业化的心态

简单地讲就是一种承诺的心态。对目标承诺,解决为什么做的问题;对措施的承诺,解决如何做的问题;对同事承诺,解决与谁做的问题。

2. 经理人的职能过渡:从体制到人

其表现为:通过培养和利用企业核心人才调整企业决策方向,减少对于决策计划体制的依赖;通过培养鼓励自我监督的企业个人价值观人际关系,减轻企业监控体制的负担;通过建立与拥有专业背景的企业员工的人际交流渠道,代替大部分对于信息系统的依赖。

3. 经理人的职能过渡:从结构到程序

传统的结构“是一个把脸对着董事长,把屁股对着顾客的企业”(杰克·韦尔奇),现在经理人需要把关注结构改为关注程序,把组织变为程序选择的组织,其特点是构建企业家机制、优势互补机制、更新机制。

4. 实事求是的管理之道

职业经理人要做到对于环境的敏感;愿意脚踏实地工作;关注于结果;对于不确定问题的公开坦诚。

5. 转变职业经理人的角色

职业经理人的角色转换表现为四个方面:第一,从设置战略到阐明意义,以使战略能够变为行动;第二,嵌入企业的雄心壮志,以使成员可以面对所遇到的困难;第三,灌输组织价值,以使成员具有行为选择的标准,知道什么应该做,什么不应该做;第四,给员工的工作赋予意义,以使成员愿意为之全力付出。

6. 管理自己的老板

管理自己的老板就是建立并培养良好的工作关系,形成和谐的工作方式、相互期盼、信息流动、诚实与可靠、合理利用时间与资源

7. 职业经理人品牌

职业经理人获得品牌的根本是生产人才的“发动机”,即直接培养人才;传授心得;情绪能量与决断能力

我再一次认真地重复职业经理人的这七项素养,是想清楚地表达作为经理人来说,其职业的要求就是一个实实在在的实践者。如果不能够有职业化的心态,不能够面对问题解决问题,不能够配合企业和老板的要求,不能够带领员工共创业绩的话,那么经理人自己的角色定位就会产生误解,因此而产生的痛苦就可想而知了。

03、理想和现实中间,要用行动来连接

再好的策略只有配合有效的行动才能显示出其价值,而企业遇到的一个很大的内耗是没有行动力

虽然我们一直在探讨战略的问题,可是战略层面的探讨也仅仅是局限于战略规划战略选择战略目标战略思维这个层次上进行,我们需要清楚知道:真正意义上的战略是要落实到行动上,是一个包含了目标、思想和行动的方案。

所以我们常常看到,在战略上我们总是可以找到一些清晰的方向,但是却无法保证战略实施的结果。既然战略方向没有偏,企业还是出现竞争力不足或者企业破产,那只能说明一个问题:行动力差。

松下幸之助曾说,对于产品质量来说,不是100分就是0分。没有任何的商量!日本企业的质量战略是日本产品走向全球市场基本战略,而质量取胜的战略方向,贯彻在日本企业的现场管理中,贯彻在日本人的“5S”的行动中。

笛卡尔有一句名句,人无异于一根芦草,只是这是一根会思想的芦草。这仅仅是人与其他种区别的本质,而对于人类自身来说,在这个世界里,人之所以有优秀与一般之不同,在于优秀者更有实现构想的能力,而不是更有思想。

大部分的企业总是强调自己优越于其他企业的各种原因,但是究其根本一定是:一个优秀的企业在与其他企业做着同样的事情,只是比别人做得好。大部分的经理人也在强调自己比别人优越的各种条件,但是究其根本一定是:一个优秀的经理人能够持续地完善自己的行为,以比别人更高的标准来行动。

企业和经理人一样需要放弃对自己的过度欣赏,需要打开心胸,接受现实。理想之所以能够变成现实,是因为行动;理想主义和现实主义之所以可以没有距离,是因为行动让这个距离得以拉近。(本文完)

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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春暖花开

作者:陈春花,公众号春暖花开(ID:CCH_chunnuanhuakai),“春暖花开”是管理践行者陈春花的自媒体,内容涵盖最新的管理思想、商业评论、演讲实录、著作连载与人生感悟。

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