失业、失恋、患病、被骗……陷入困境,普通人该怎么办?

作者:格总

1

我猜是不是冬天快到了,天气冷,大家心情也差,反正最近后台的留言普遍比较丧。

有个小伙伴去公司实习,节奏跟不上被离职了;有个女生爹妈一把年纪了还要离婚,自己夹中间两头不是人;还有一个男生热恋中,居然发现还有人在追他女友,心里很崩溃。

遇到烂事心情自然差,更别说怎么应对了。

那今天拆解一本书吧,就是我最近读的《逆商》,作者是美国的保罗·史托兹,据说是逆商理论的创始人。

我们遇到烂事,一般就打鸡血,讲一大堆名人励志故事,当时热血沸腾,过后没啥卵用。

人家就会研究这个事,然后整一套模型出来,解释为啥有人能走出来,有人躺在泥坑里动都不想动,挺厉害的。

书里的模型主要有两个,一个是逆商的四维度,叫做CORE;还有一个LEAD工具。

今天我拿人话给你们讲讲,啥叫CORE四维度,讲了你就懂了,以后遇到事情拿这个CORE对照看看,肯定会有启发,比鸡血管用。

那个LEAD工具,回头有机会再另写一篇。

先说啥叫逆商?

他讲了一个例子。

2

大家都知道所谓“四大”,就是那四家全球最厉害的会计师事务所,其中有一家叫“德勤”。

德勤这种大公司,层级森严,精英云集,干得足够好才能最后晋升为“合伙人”。

选拔合伙人的最后一关,设计得特别巧妙,或者说特别狠毒。

6到8个人一组,分成很多团队,每个团队给定一个课题,然后在短时间内制定策略、收集数据,最后弄一个报告出来做汇报。

精英们一直干干干,干到最后一个通宵,离截至时间只剩2小时的时候,所有人都已经心力交瘁,累得要死要死了。

好,这个时候,一个大领导会走到这个团队面前,宣布一个新消息

这条消息非常坑,会让他们之前所有努力都白费。

看出来了吧,课题啥的都是幌子,真正的考验,是这个。

他离开后,有人当场就崩溃了,开始抱头痛哭;有人会愤怒,摔杯子,纸呀笔呀啥的往地上怼;还有人会一直发呆,不愿意接受现实。

也是,辛苦那么久全都白费,是个人都受不了对不对。

场外的大屏幕上,每个人的表现看得清清楚楚。

这里面,只有极少数人会迅速冷静下来,鼓励团队,引导大家抓紧时间调整方案,来适应新情况。

最后,这种人会胜出成为合伙人。

你说这种考验,还考的是啥专业能力行业经验吗?能走到这一步的,全都是精英中的精英,能力啥的根本都不缺。

它考的,就是逆商

书上是这样说的:

德勤意识到,只有那些在持续不断的逆境面前,仍能坚持不懈、进行创新并始终坚强的人才会获得成功。

那下面进入正题,讲下这个CORE四维度是啥意思,遇到坏事了,你应该怎么思考?

3

这个CORE的第一个C,英文指Control,意思是“掌控感”,就是你要坚信什么事都难不倒你。

有点像杨笠说的,“明明那么普通,却能那么自信”。

这话虽然是讽刺男生,但是我一直都讲,不管男女都要这样,你哪怕普通,也要自信。

大多数人都想“我太普通,所以我不可能自信”,如果你要获得掌控感,就要反过来想,“自信不需要理由,只有首先自信,我才可能变得不那么普通。”

说到掌控感,我职业生涯里,遇到过一次跟德勤那个几乎一模一样的事。

我那会儿还年轻,当场就现出原形了。

那是在华为海外,投一个标,标的很大接近3亿美刀,而且战略意义重大。

总部专门派过来一个投标经理,据说经验非常丰富,负责组织我们几个报价的,还有整个项目组大概20多人。

大家连续奋战两个月,直到最后一个通宵。

凌晨四点,还有1个多小时就要打印标书了,这时忽然发现总表价格和分表价格,居然对不上!按照投标要求,这是要废标的。

当时我一听到这个消息,立刻崩溃,脑袋里就剩三个字:完蛋了。

别说丢标,连辞职我都开始考虑了。

投标经理是个姐姐,她把我们几个叫过来。

她说,小伙子们,不要紧张,我之前遇到过比现在更糟糕的情况,照样能搞定,所以你们要相信我,也要相信自己,来,我们分下工,重新把报价检查一遍,肯定能找出问题来!

我们聚集在一个屋子里,手机关机,不准说话,屋里只有鼠标和键盘声。

大约半小时,错误就找到了。

刚才写的那段,几乎是投标经理的原话,因为她对糟糕局面那种“不由分说”的掌控感,给人印象实在太深。

现在遇到麻烦,特别是要救火的时候,我都会去卫生间洗个冷水脸,清醒一下:

事情肯定还有挽救的余地,来来来,看下还能再做点什么。

4

CORE四维度的另外三个,英文我就不写了,分别是担当力、影响度、持续性。

担当力啥意思?

书上说,就是“你在多大程度上会担起责任改善现状,也不管起因为何”。

我觉得这句话的精髓,在于“不管起因为何”。

就是这事儿哪怕不是你的错,但只要影响到你,你就得把它担起来,而不是抱怨、委屈,责怪其他人。

一句话,不管对错,只讲结果。

我一个朋友就遇到过,他有一次刚搬进出租屋住了几天,换锁师傅和房东就在家门口吵起来了。

师傅说锁有问题,安不了,上门费100块;

房东说锁是你弄坏的,没让你赔就不错了,上门费免谈。

他在里屋关上门,吵架声还是很大,大厂的视频面试马上开始了,真是要命啊,怎么办?

他自掏腰包打发两人走了,没耽误面试

你说这不傻吗,这100块跟他一点关系都没有,凭啥要掏?

他的想法又不一样,他说相当于多掏100块,买了个年薪几十万的好工作,很划算。

这就是担当力。

至于影响度和持续性,这两个很好理解。

就是你要去判断,这件坏事儿的影响范围究竟多大,会持续多久呢?

千万千万不要夸大。

领导批评,就是一次批评,你表现好了他也会表扬;车子被贴罚单,就是罚200,用不着跟交警记一辈子仇;工作丢了,就是一份工作,这个职位本来你也没多喜欢。

哪怕跟伴侣吵架,也不代表生活会四分五裂,第二天你就不治而亡了。

对了,也不要给自己贴标签

哎呀我就是有拖延症;我就是记性不好,这是我妈遗传的;我没有学习的基因,特别是理工科;我们家都是5分钟热情,我也没办法……

贴标签表示你已经认了,你都认了,能改变才怪了。

不要用一个早晨的挫败,毁掉一整天。

不要因为一年两年的低谷,就否定自己一生。

5

掌控感、担当力、影响度、持续性,我看这所谓的四维度,其实也没那么玄乎,有些道理你可能都听过,只是不一定这么全面,有操作性。

那为啥还是有人逆商低,遇到事儿容易犯傻呢?

就像爬山的时候,你忽然失足,挂在半空的树枝上,吱吱呀呀的随时会断裂。

恐惧,惊慌,错愕,你一顿挣扎结果好家伙,本来还能撑几分钟的树枝,几秒钟就断了。

所以说归根结底,还在于情绪控制咋样。

幸好生活中,挂在树枝上只有几分钟留给你的情况,毕竟不多见。

遇到坏事儿,一时间接受不了很正常。

别崩溃,也别胡思乱想,稍微缓过神来,再用这个CORE四维度来看,情况通常没你想象的那么糟。

局面搞清楚了,脑筋动起来了,离办法也就不远了。

当然,这个肯定需要历练,就像那个投标的姐姐,人家是经历得多了,才能那么从容。

她可以做到,你也可以做到。

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格总

作者:格总,白天上市公司高管,晚上原创公号号主,匿名写作400篇好文,抖职场秘密,解成长难题。微信公众号:格总在人间(ID:I-Gargamel)

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