陈春花:个体成就的大小,只能在组织系统中衡量

作者:陈春花

1、个体无所不能,又百无一能

在今天的发展当中,个体有两个非常明显的属性:

第一个属性是“强个体”。个体的能力、能量在数字化下变得非常强大:

数字化时代让个体充分拥有信息。个体强与不强,和他拥有的信息多少有关系。年轻人越来越深入到各种信息之中,尝试新的东西,当他拥有很多信息时,他就变成强个体;

数字化提供很多工具,都是非常低成本的,人被武装起来;

数字技术下的个体很容易产生新的价值

第二个属性是德鲁克说过的一句话:“个体无所不能,又百无一能。”

当一个强个体和一个优秀的组织连接的时候,他什么都可以做,组织平台和其他伙伴给他更多赋能;但如果你只是一个独立个体,不跟优秀的平台连接,个体其实是百无一能,什么都做不到。

作为个体,一方面要理解时代和技术给予你的可能性;另一方面你要去寻求更为优秀的平台,让两者之间发挥最大效能

2、组织比个体更强大

一个人的成就是在组织系统的贡献中被衡量的。个体自己是很难被确定有成就的,个人成就实际上是由组织平台决定的。

个例子,一个作家,看起来是个人工作者,可是你必须有一个好出版社出版、好平台来传播、在好书店上架,然后才能让读者买到这本书。因此,你会发现,写了一本好书,如果不跟组织系统组合的话,实际上没有人会知道这本书。

因此,我常常和大家讲,你要尊重组织。当一个人面对组织的时候,组织一定比个体强大。因为有三件事情,个体是做不到的,只有组织做得到。

第一,保证目标实现。当个体实现目标比较困难的时候,如果助组织的力量,这个目标就会比较容易实现。

第二,让人创造价值。一个好的组织就是让本不可以胜任工作的人可以胜任。组织可以做得到,个体反而做不到。

第三,可持续的基础。个体的生命是有限的,但是一旦形成组织,你会发现,通过一代又一代人的努力,企业的寿命可以非常长,组织可以不断地持续发展。

3、没有奉献作为基础,组织关系是不成立的

很多管理者都会遇到这样的情况:当把很优秀、能力非常强的人组织起来时,并不一定能获得最好的绩效。让能力相当的两个人在一起工作,可能得到的结果是,要么一个人不表现他的能力,要么这两个人对着干。

也许我说得有些绝对,但现实是,我们虽然同意优秀的人会产生好的绩效,然而常常发生情况是,把优秀的人放在一起可能效果并不是最好。

作为个体一定要知道,能力是非常重要的,这是你能够胜任工作的一个必要条件。但同时还有一个更重要的条件就是,你是否愿意热情地为组织付出。

如果你不肯付出,总是让组织迁就你的习惯,那么即便你能力非常强,对于组织而言都是“可有可无”的。

在今天谈奉献,很多人会觉得有点不合时宜,但是我真的认为,如果你要理解组织内的关系,就要理解为奉献关系。

我们需要明确:组织内,人与人之间是奉献关系,不是管理和被管理关系,甚至也不是“合作”关系。没有奉献作为基础,组织关系是不成立的。

4、让组织内关系变成奉献关系

但我们的难题是,如何让组织关系变成奉献的关系。我建议可以从以下几个方面来着手:

1. 工作评价来源于工作的相关

组织内部的员工评价有各种各样的方式,但不管使用什么样的方式,共同点都是,工作评价会以工作结果作为根本对象。如果想要获得奉献的关系,需要改变评价的主体以及评价的根本对象。

在这个评价体系中,最为关键的评价主体是工作相关者,只要在流程上相关的人都是你工作评价的主体。如果你的上司没有与你构成流程关系,就不需要作为你工作评价的主体。

同时,不仅仅评价你的工作结果,还要评价你的工作贡献。

个例子,假设你把工作完成得很好,但是因为你认为别人都没有你做得好,所以你采用自己一个人独立完成的方式,虽然工作的结果很好,但其他人因为没有机会参与工作而无所事事,就不能够评价你的工作很好。

2. “决不让雷锋吃亏”

这是华为公司企业文化中非常重要的一个准则:

“爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们企业文化的精髓。我们决不让雷锋们、焦裕禄们吃亏,奉献者定当得到合理的回报。”

作为一家企业的法则法规,它面向企业的每个员工提出了企业对员工的要求。

然而,在《华为基本法》里我们看到更多的条例并不是“要求”,而是企业对每一个员工承诺

华为管理层将“我们决不让雷锋们、焦裕禄们吃亏,奉献者定当得到合理的回报”,“我们强调人力资本不断增值的目标优先于财务资本增值的目标”作为对每个员工业绩的承诺,这一点落实到中国的企业中比任何西方管理科学中提及的“关键绩效指标”都更见效果。

3. 激励和宣扬组织的成功而不是个人的成功

在形成每个人的奉献行为时,需要一种氛围,那就是注重团队或者组织的作用。

在中国的组织习惯中不会存在多个成功人士的说法,只能够是一个人的成就,结果出现两种极端:

一个是组织里只有一个人的绝对权威,其他人只是配角,不能够分享成就和成功;另一个极端就是,认为付出之后需要分享成功的人只好自立门户,结果诸侯格局尽现,无法看到长久的成功或者大的成功,这个现象真的应该让我们好好反思。

一个人可以聪明绝顶、能力过人,但若不懂得积极热心、愿意付出,不论多成功都得付出事倍功半的努力。不肯付出的人,在组织中是无法真正获得成长的机会。愿意付出的人就算能力有限,却能带动团体,集结众人的力量,使工作加倍顺利进行。

一个好组织里的每一个成员的第一要件是:为组织做贡献。(本文完)

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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