邮局咖啡馆真的来了,邮政加入咖啡内卷大战究竟想干啥?

最近一段时间,中国的咖啡市场可谓是风起云涌,各大咖啡企业是你方唱罢我登场,忙的是不亦乐乎,在这样的情况下,一个巨头也悄然入局加入了市场混战,这就是中国邮政,著名的“邮老大”也开始入局咖啡大战了,邮政不去送快递反而做咖啡这到底是要干什么?

01、中国邮政的咖啡馆来了?

券商中国近日的报道,“天涯海角都能送达”的国民“慢递”公司中国邮政,竟然跨界开起了咖啡馆,该消息一经传出就引来众多关注。据报道,邮局咖啡还计划将业务版图拓展至“北上广深”等更多城市

事实上,以邮政业务闻名的中国邮政,早已开始业务多元化的尝试。在卖咖啡之前,中国邮政还卖过药品、果蔬、化肥饲料等,均是以邮局网点为基础,采取“普遍服务+业务叠加”的模式,向综合服务平台转型

前不久,一则“中国邮政跨界做咖啡”的消息引发众多网友关注。据了解,这家由中国邮政打造的咖啡馆名为“邮局咖啡”,已在厦门开业。

这并非中国邮政首次涉足咖啡业务。例如,早在2021年6月,厦门大学旁、大学路上的厦港邮政局就已经尝试在经营邮政业务的同时售卖咖啡。

与之不同的是,此次开业的邮局咖啡是将原有的国贸邮政支局进行改造升级,将这个邮局网点变成了具有邮政主题特色的咖啡馆,用户可以品尝咖啡、办理邮政业务,还可以体验主题明信片等邮政文化创意服务。 图片

邮局咖啡售卖品类包括咖啡、茶饮、甜点和邮局周边,其中咖啡、茶饮价位在20-40元之间,门店能提供到店自取和送货到家两种服务。据报道,2022年,“邮局咖啡”将与“中域咖烨”携手陆续在北京、上海、广州、深圳等一二线城市开设多家特色邮局咖啡店。

中国邮政年报显示,截至2020年末,中国共有邮政支局所5.4万处,投递服务网点4.3万处,建制村直接通邮率持续保持100%。

其实,这既不是邮政第一次做咖啡,也不是邮政第一次做饮料,去年6月份,就有媒体曝出,邮政开了奶茶店,奶茶店位于福建省福州市,一位“邮氧的茶”店员表示,奶茶店属于中国邮政旗下恒泰药业有限公司体系,已开店好几个月。“邮氧的茶”以养生茶饮为主打,包括纯茶系列、奶茶系列、水果茶系列等,产品具体有枸杞拿铁、龟苓膏等。

这次又是福建省,又是潮饮,看来邮老大对于在福建开饮料店是真的不遗余力,不过很多人都在问,作为中国物流体系的老大哥,中国邮政不去好好干快递物流,大规模地做咖啡奶茶,这是不务正业吗?我们到底该怎么看这件事呢?

02、邮政加入咖啡内卷大战到底想干嘛?

看到中国邮政加入咖啡市场的大混战,很多人都会觉得这有点让人有些莫名,毕竟在大多数人的心目中,邮政要么是送快递的形象,要么就是办银行的形象,似乎和咖啡馆、奶茶店这些形象有些八竿子打不着,我们到底该怎么看邮政的这种玩法呢?

首先,邮政玩副业其实一直都是邮政的传统。说起邮老大,相信所有人都不会陌生,基本上中国的每一个乡镇你可能看不到大商场、大超市便利店,但是中国邮政的身影却是无处不在的,邮政的外号是“慢递”,虽然慢,但是邮政的送达几乎是无所不在的,这就是邮政的特殊优势,由于要承担如此繁重的基础设施建设的压力,这也就直接导致了,邮政的主营业务其实是一个赔钱赚吆喝的业务,因为国家需要邮政其实是使命必达在基础网络。

据该公司年报披露,2020年,中国邮政实现总收入6645亿元,实现利润606.4亿元,在2021年《财富》世界五百强企业排名第74位,在世界邮政企业排名第2位。虽然看上去不错,但是实际上邮政的利润都是非邮政类的业务,具体到邮政的主营业务来看,2005年国家邮政局的一份报告显示,邮政每年需要承担普遍服务亏损额为41.7亿元,其中,以农村为主的普遍服务网点亏损达27.67亿元,政策性业务亏损达14.3亿元。这个数字这些年肯定是只涨不降的,面对着主营业务的亏损,邮政早就开始了自己的多元化业务,用赚钱的业务来支撑不赚钱的业务,这几乎已经成为了邮政的普遍玩法。

在邮政多元化赚钱的业务条线中,大家最熟悉的无疑就是邮储银行了,这也是大部分的西方发达国家的普遍玩法,因为邮政有着四通八达的通信网络,通过这个网络最早的金融交易就在其中诞生,其中以快递物流业务起家最终做到金融巨头的可不在少数,最有名的就是美国运通公司,而邮储银行无疑是邮政做金融的一个典型代表,助邮政四通八达的网络,邮储银行可以把自己的触角延伸到中国的各个角落,2020年底邮储银行有4万个网点、6.2亿个人客户、9万亿的居民储蓄存款、11.25万亿的个人客户的AUM(资产规模),以及接近70%的个人银行业务收入占比,这就是邮政发力金融的典型案例

可以说,邮政做多元化是邮政业务发展的必然选择,所以从这个角度来说,邮政做奶茶做咖啡都不让人意外。

其次,邮政做咖啡其实优势明显。前面我们说了邮政为啥要大张旗鼓地做多元化业务,现在再回归到咖啡市场之上,我们之前就反复说过当前咖啡是中国一个最值得关注的市场发展趋势,原先咖啡都只是一种小众的舶来品,但是这些年伴随着中国经济的发展,特别是稳定的白领消费人群的出现,在不少一二线城市咖啡馆几乎已经成为了一种商务标配,不少人一天一杯甚至一天几杯咖啡都是很正常的现象。与此同时,在瑞幸咖啡为代表的一众互联网咖啡的带领下,中国的咖啡市场开始不断扩大,越来越多的人习惯去喝这种现磨的咖啡店精品咖啡了。而且,咖啡的市场下沉趋势也开始逐渐显著,我们之前就专门说去三四线城市开咖啡馆也成为了一种趋势。

在这样的大背景下,邮政做咖啡其实正好可以好好地利用自己的优势了,邮政最大的特点就是网络广泛,网点众多,可以说有中国人的地方就有中国邮政,但这些年伴随着互联网高速发展,信息传播的速度越来越快,以前大家还会有写信的习惯,现在可能大家几年都不会收到一封实体信了,而反映在邮政业务上就是实体的邮政局、邮政所等网点其实很多业务都是处于闲置状态,如果能够有咖啡馆这种形式把闲置的场地给利用起来,无疑将会带动邮政业务的发展,不仅可以有效地降低市场的成本,还可以让邮政的其他业务也获益,这就是邮政的核心逻辑。更何况,中国邮政在国内的营业网点已超5.4万个,便民服务站35万个,村邮站10万个, 邮政只要愿意全国五万多邮政网点可以随时变成咖啡馆,这也就意味着邮政可以在短时间内就完成星巴克们十年都难以做到的事情,这种优势也是让邮政敢于去开咖啡馆的原因。

第三,邮政参战咖啡内卷大战会向何处去?我们看到,当前中国邮政咖啡馆可以说已经成为了网红打卡点,最近几天厦门的邮政咖啡馆可谓是门庭若市,这次邮政大规模布局咖啡产业直接参战,其实对于咖啡市场来说将会是一次冲击,这就是咖啡产业开始有国家队出现了。对于大多数人来说,咖啡产业的主要参与方还是来自海外的星巴克、Costa等,来自互联网瑞幸、Manner,来自便利店的不眠海、湃客等等,但是邮政的入局无疑会让市场的竞争更加激烈。

当然,邮政有其明显的优势,也有其明显的弱势,这就是相比于市场化、互联网玩的炉火纯青的这些互联网咖啡店来说,邮政本身就是一个庞然大,其自身的发展能力很强,但是同样也相对比较“笨拙”,邮政的自我流程相对比较慢,市场化的发展水平也相对比较弱,要想在这个竞争异常激烈的市场上有所作为的话,邮政需要做的改变还是非常多的。

不过,邮政的咖啡馆已经来了,你会去喝邮局出品的咖啡吗?

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江瀚Daniel

微信公众号:江瀚视野观察(ID:jianghanview);财经专栏作家,中国人民大学硕士。从事互联网金融、房地产经济研究。