隔离在家5天,看完一场人性实验

作者:张良计

因为上海疫情这几天隔离在家,发生了一件事情,拿出来和大家说说。

这事真实发生在我朋友的小区,由他完整叙述给我听。我只做简单总结,堪称一场人性实验。

以下进入正文。

我朋友住的楼栋在上周自查出来一个抗原阳性,是19楼的住户,以下简称1903.

一开始爆出来的时候,楼栋微信群里的大家都纷纷给1903的住户打气,表示谁也不想这样的,还叮嘱他保持心态乐观,积极面对,争取一起早日渡过难关。

此刻,这栋楼里将近70户人家,每一户都展现出善意和热情,一派和谐景象。

时间过了两天。

这期间除了1903的住户,楼里其他居民全部下楼做过两次核酸检查。大家都相安无事,每天在群里讨论团购买什么,晚饭吃什么,似乎封控并没有给生活带来太大影响。

直到第三天,又爆出来一个阳性,是5楼的住户,以下简称501.

而且这次不是抗原自测阳性,而是直接核酸阳性,所以接下来要等待疾控人员上门复核。

这个时候,有人慌了,微信群里的众人开始纷纷猜测,501的住户是怎么感染的。

501也很奇怪,自己明明前几次核酸和抗原检查都是阴性,怎么突然就变阳了。而且这些天就只是下楼做核酸,以及收了几个快递,快递拿进门的时候也做好了消毒措施,没道理会感染。

于是大家开始用排除法,当一个个可能性被排除掉之后,所有人的目光不约而同聚集在前几天抗原阳性的1903身上。

有几个人开始发表猜测,说有可能是1903之前下楼做核酸的时候,交叉感染给了501.

1903也认真解释,自己每次下楼的时候都戴好了口罩,排队的时候也保持两米间隔以外,一切都严格按照防疫要求在做。

这时群里站出来几个好心人,打圆场说这种事也不是故意的,而且还没有等疾控上来复核,也许501是假阳也不一定,不要过度苛责1903.

接下来楼长出来给大家打气并维护秩序,表示都是正常现象,其他小区也出现过类似的情况,后来复核证明没事,以此消解大家的顾虑。

群里的气氛在这时总体还算比较和谐,大家讲话也都还保持礼貌,但隐约已经开始有了些变化。

到了第五天,又爆出来一个核酸阳性,这次是503的住户。

503的住户是一家三口,这次查出来是3岁的孩子阳性,父母没事。

可能是爱子心切,503的妈妈突然就崩溃了。她以为之前报道说孩子阳性要单独隔离,父母不能陪同(实际上并非如此),所以她害怕自己的孩子单独被拉去方舱,于是在群里发泄情绪横加指责。

指责的对象,首当其冲就是前天核酸阳性的501住户。

因为两家是门对门,彼此每天抬头不见低头见,做核酸的时候也是一起坐电梯下楼。503自从封控以来,除了做核酸就没出过家门,连快递都没收过,所以只有可能是做核酸的时候交叉感染。

只是巧的是,这位503的妈妈,恰好就是前几天在微信群里鼓励501要积极乐观的一位。

此刻灾祸降到了她身上,立场一下子就发生了改变。

501也不甘示弱,表示自己完全不知道这回事,并不是故意要传染给503的。

然后他把矛头一转,对准了最初抗原自测阳性的1903身上。

501说自己当时曾经和1903的住户一起下楼过,看到1903并没有做好防护,还看见他打喷嚏。如果要说传染源头,应该是1903才对,501也只是受害者。

1903的住户从头到尾默不作声,任凭群里吵得天翻地覆也不说话。此刻大家放下了前几天的礼貌和善意,都开始为自己极力辩解,甚至展开谩骂。

后来越来越多的住户加入到这场争辩中,有息事宁人叫大家不要争吵静等结果的,有指责1903和501不负责任的,也有出来调停两边各打五十大板的,还有直接退群不想理这些事的。

从一开始发现抗原阳性时大家彼此的加油打气,到最后各自为了自己的立场撕破脸皮,只过了短短5天。

而这件事的结果很有戏剧性,1903的住户最后复查核酸是阴性,而501和503的住户查出来是阳性,直接被拉到方舱去了。

故事告一段落,透过这个事情,总结一些东西和大家分享:

1. 所谓的善意,只会发生在自身利益没有受到侵害的情况下。

当自己利益受到侵害的时候,首先想到的一定是维护自己的利益,而不是施加善心。

从这个角度来说,“自私”或许更接近人性的本质。这是一种兽性本能,善意只是文明教化下后天习得的技能,可以随时关闭甚至舍弃。

在一开始只有1903抗原阳性的时候,大家其实都是事不关己高高挂起。因为自己没事,所以可以维持文明礼貌的姿态施加善意的问候,甚至提供举手之劳的帮助。

但这些举动并不需要付出多大成本,而且还会让施善者获得一种“我也是一个善良好人”的道德满足感。

可到了后面越来越多人感染,自己的利益要受到侵犯的时候,这种生死攸关的情况下就会马上转变立场。

兽性追求生存的本能开始显现,此刻每个人想的都是自己万一也阳性怎么办,万一被拉去方舱怎么办,万一和亲人隔离了怎么办。

在这种情况下,就会发生不得不侵占别人利益的情况(比如甩锅),为了达到这个目的不惜扭曲事实,甚至做出连自己都意想不到的事情。

2. 群体永远都是懒惰和盲目的,大多数人只适合被领导

其实这个故事,真要细究中间到底是怎么感染的,需要耗费大量的时间和精力。但极少有人会这么做,因为得不偿失。

就算找到了真相又如何,该拉去方舱的还是拉去方舱,该不出门还是不出门,最多就是不做核酸了,但这对改善目前的生活质量并没有多大帮助。

所以大家想的是,赶快有人得出一个至少看上去逻辑自洽的结论,然后无脑信就好了。

没有人会愿意花时间去探究结论背后的合理性,是否符合客观事实,是否经得起推敲,证据是否充足。

大家只想满足自己发泄情绪需求,而不是追寻真相的需求。

这个情绪需求可能是因为封控在家闷得慌,可能是吃不到想吃的不开心,可能是因为和家里人吵架闹矛盾。总之大家都需要一个出口来释放,而感染阳性这件事恰好提供了一个契机。

因为懒惰导致盲目,因为盲目导致轻信。所以个体在群体中是降智的,大家都在等待一个领导者出现,而不是自己出来做领导。

3. 当个体利益和群体利益发生冲突时,没有人在乎真理。

这个事情的结尾很值得深思。最后确诊阳性的并不是1903的住户,而是501和503的住户。

这两家到底是因为什么原因感染的,已经无法细究,但毫无疑问1903的住户在这短短5天里的心情一定经历了过山车。

从一开始大家的加油鼓励,到后面的质疑谩骂,从波峰到波谷就是一个由个体利益向群体利益慢慢转变的过程。

这件事的源头已经没有人再关心,发展到后面就是谁人数多谁嗓门大谁就占上风。

而且很有意思的一点,和阳性501、503相邻的几层住户(比如三楼四楼和六楼七楼)是骂的最凶的,早早地就站在了统一战线,组成了利益共同体。

在他们看来,离阳性的5楼这么近自己也是受害者,说不定也被感染了,甚至提出了驱逐5楼住户的提议。

但这其实没有道理,不能因为楼层离得近就下判断说感染风险大。

因为大家封控之后互相没有来往,下楼检测核酸也不是按照楼层顺序下去的,在完全随机的状态下所有人的感染几率是均等的。

另外,我不由得产生了一个想法:

如果这个楼栋微信群里的每个人都不是实名而是匿名呢?如果大家彼此不知道各自的住户编号,那这件事会怎么发展?

很让人好奇。

4.人们只愿意相信自己认可的东西。

在这个故事里,其实1903,501和503都是受害者,他们没有主动去传播病毒,也在自己能力范围内尽可能做到了防护。可谓是人在家中坐,病毒天上来。

可其他住户并不这么想。

在他们看来,你感染了,你就是传播载体,尽管这不是你的本意,但我就要驱逐你。

还有人会说,谁叫你买快递的,你不点外卖不就没这个风险了吗?还不是自己作出来的。

但其实如果换位思考一下,今天质疑的人如果明天感染了病毒,那么他就会理解这三家住户的立场。

况且这三家人是在自己能力范围内都做好了防护措施,买快递也是为了满足基本的生活物资需求,难道为了防护病毒就要活活让自己在家里饿死吗?

他们并不是因为自己的主观意愿和行动导致感染的,可在他人眼里并不会理会这件事的动机,只会关注结果,那就是:

你感染了,你就有罪。

这就好像一个女孩在街上被性骚扰了,有人在网上会说一定是她穿的太过招摇暴露,而不是对犯罪者进行追责。

可见人类的悲喜并不相通,想要获得对方的理解,唯一的办法是让对方也处于你的位置和立场上。

但在现实中,这需要很多条件同时共同作用,实际情况很难做到如此。

而且即使是这样,本该是统一战线的1903,501和503住户还发生了内讧,互相指责推诿,受害者加害受害者。

由此可以得出一个规律,那就是我们相信的,往往是我们潜意识中愿意相信的东西。

很多事情在发生之初,其实就已经有了定论。对于过程中的事实和证据,我们往往是选择性地相信。符合结论的证据就拿进来,不符合结论的证据就丢出去。

这种先有结论然后再进行论证的思考模式,是导致谣言满天飞的关键原因。所谓谣言,只是把我们内心的邪恶放大了而已。

故事说完了,一场封控隔离,可谓把人性面展现得淋漓尽致。

那么作为读者的你,又是怎么看的呢?

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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张良计

来源:张良计(ID:zhang_liangj),2020领英Linkedin年度行家/2018领英Linkedin年度最强音/专注于职场经验,逻辑思维,个人成长技巧分享。

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