项目管理概念及基础知识培训.ppt
第一步：启动项目
包括发起项目，授权启动项目，任命项目经理，组建项目团队，确定项目利益相关者。
第二步：计划项目
包括制定项目计划，确定项目范围，配置项目人力资源，制定项目风险管理计划，编制项目预算表，确定项目预算表，制定项目质量保证计划，确定项目沟通计划，制定采购计划。
第三步：实施与控制项目
包括实施项目，跟踪项目，控制项目。
第四步：项目收尾
包括项目移交评审，项目合同收尾，项目行政收尾。
企业项目管理培训-团队管理和管理沟通.ppt
团队发展的五个阶段是：形成阶段、震荡阶段、规范阶段、成熟阶段、解散阶段，根据Tuckman所有五个阶段都是必须的、不可逾越的，团队在成长、迎接挑战、处理问题、发现方案、规划、处置结果等一系列经历过程中必然要经过上述五个阶段。
解决冲突步骤：
Setp1：冲突双方沟通协调，自行私了，避免矛盾升级
Step2：项目经理介入，探明原因，私下沟通，非正式口头解决。
Step3：项目经理寻求职能经理协助，私下解决。
Step4：项目经理正式书面沟通加以解决
项目进度控制.doc
项目的进度计划意味着明确定义项目活动的开始和结束日期，这是一个反复确认的过程。进度表的确定应根据项目网络图、估算的活动工期、资源需求、资源共享情况、项目执行的工作日历、进度限制、最早和最晚时间、风险管理计划、活动特征等统一考虑。
关键路径法是时间管理中很实用的一种方法，其工作原理是：为每个最小任务单位计算工期，定义最早开始和结束日期、最迟开始和结束日期，按照活动的关系形成顺序的网络逻辑图，找出必须的、最长的路径，即为关键路径。
时间压缩是指针对关键路径进行优化，结合成本因素、资源因素、工作时间因素、活动的可行进度因素对整个计划进行调整，直到关键路径所用的时间不能再压缩为止，得到最佳时间进度计划。
进度控制主要是监督进度的执行状况，及时发现和纠正偏差、错误。在控制中要考虑影响项目进度变化的因素、项目进度变更对其他部分的影响因素、进度表变更时应采取的实际措施。
项目管理培训计划.ppt
项目三角形：范围、时间、成本
项目管理不是追求优质、快速、廉价，而是追求项目成功，平衡成本、质量、时间。
1、明确项目成功标尺及具体指标，达成共识、做出承诺；
2、对项目进行沙盘推演，设定项目的决策点，控制点；
3、识别项目风险点，提出预案；
4、针对目标和工作范围做好减法，对意愿和能力，资源之间的差距应有清醒认识。
项目目标管理的模型.doc
项目目标管理的内容是项目目标，那么，到底什么是项目目标呢？简单理解就是一个项目为了达到预期成果必须完成的各项指标标准。项目的目标设定不同，会导致项目所达到的效果不一样。
项目目标的特点：
1.多目标性
2.优先性
3.层次性
项目目标管理的SMART原则.doc
目标管理是使经理的工作变被动为主动的一个很好的手段，实施目标管理不但有利于员工更加明确高效地工作，更为未来的绩效考核制定了目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公开、公平与公正，没有目标是无法考核员工的。
制定目标看似一件简单的事情，每个人都有过制定目标的经历，但是如果上升到技术的层面，经理必须学习并掌握SMART原则。
SMART原则有五项基本内容：具体（Specific），可衡量（Measurable），可以达到（Attainable），相关性（Relevant），有截止期限（Time-bound）。
图片：图虫创意
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