企业的目标管理+绩效管理+流程管理.ppt
单元一：战略落地——目标管控体系
1.战略规划与战略管理过程
2.战略落地：目标管理
3.德鲁克论目标管理
4.三个基本问题对目标管理的影响
5.目标执行系统：目标管理各个阶段的工作内容
单元二：战略落地——目标设定/分解/执行
6.经营目标与管理目标
7.目标设定的原则：责任·承诺·SMART
8.定量与定性目标
9.目标设定及分解：OGSM方法和BSC方法
10.目标设定及分解：关键绩效指标（KPI）
11.目标值的设定
12.目标管理实施的障碍
单元三：流程优化与管理：方法/步骤
13.流程优化的五项原则
14.流程优化的三个层次
15.如何确定增值的环节
16.流程优化的五种方法
17.流程重组的八个步骤
18.流程管理的成功因素
专业能力素质模型与核心能力素质词典合集.xls
专业能力素质模型与核心能力素质词典EXCEL表：
能力素质模型
专业能力素质要求
专业能力素质库-知识
专业能力素质库-技能
核心能力素质库
能力素质模型与能力素质词典
人才盘点会(圆桌会议)召开流程指引实操.ppt
人才盘点会议（圆桌会议）就被测评人能力优劣势、发展潜力达成一致意见，绘制更加精准的人才地图，建立人才档案。
具体流程：
1.资料准备
线上测评报告：360评估反馈报告；
盘点会PPT：组织架构、人才盘点信息表（由被测评人领导做初次填写）、盘点会记录表
2.讨论前
主持人介绍：
盘点会整体规划与时间安排；
测评工具测评内容与目的；
盘点会流程设计
3.讨论分析
被测评人领导、HR部门人员分别阐述被测评人现实表现；
挖掘与测评结果不一致处；
在主持人引导下讨论分析个人与团队；
达成一致意见。
4.讨论结果
人才档案建立:个人优劣势、人才管理策略。
团队培养发展计划
人才九宫格初稿
企业全方位能力素质模型.ppt
科学的和能力素质模型可以用来回答以下六个问题：
公司需要哪些能力？
公司是否具有符合能力要求的员工？
哪些员工能从事并很好地完成具体的工作？
员工如何应对工作任务的变化？
公司如何组织合理的能力构建计划？
公司如何在事前采用自动化及预防措施解决这些问题？
本篇介绍能力素质模型及其应用、能力素质模型库以及各岗位能力素质要求。
公司常用咨询方法论梳理.ppt
本文档介绍了各理论和方法的主要用法，并举例说明，可以直接调用框架，修改内容后即可使用。
战略管理：Swot分析、 PEST分析、 麦肯锡7s分析、五力模型、波士顿矩阵、通用矩阵、平衡计分卡、企业价值链
营销：4P-4C-4R、体验式营销、资费管理4阶段、品牌健康度、AIDA模型、精准营销、病毒式营销、整合营销、长尾理论、营销闭环管理框架、购买咨询人员
服务、渠道：客户满意度、客户期望值管理、KANO服务质量模型、电子渠道功能框架
客户类/心理类：马斯洛需求理论、客户画像视图、峰终定律、让渡价值、感觉适应定律、心理定势
项目经理必会的5个表达套路.doc
“不仅仅思考可以左右行动，行动也可以触发思考”。
五个套路：总分总、SCQA故事框架、钩子表达、电梯演说、RIDE说服，关键是要灵活运用、不断练习才能成为真正的表达高手！
6大思维管理方式分析法.doc
1. SWOT分析
SWOT分析通常情况下被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况，通过这个分析的结论通常会有一定的决策性。
2. 波特五力分析
波特的"五力"分析法是用于竞争战略的分析，可以有效地分析客户的竞争环境，同时说明的是该产业中的企业平均具有的盈利空间，因此这是一个产业形势的衡量指标，而不是企业能力的衡量指标。
3. 5M1E分析
5M1E分析是因为在六大影响因素中有五个M开头和1个E开头，所以被称为5M1E分析。
4. 6W2H分析法
（1）目标(which)——选择对象；
（2）原因(why )——选择理由；
（3）对象(what)——功能与本质；
（4）场所(where)——什么地点；
（5）时间和程序(when)——什么时候；
（6）组织或人(Who)——责任单位、责任人；
（7）如何做（how to do）——如何提高效率；
（8）价值(how much)——性价比如何？这八大方面组成。
5. 5W2H分析法
5W2H分析法又称七问分析法，简单、方便，易于理解、使用，具有启发意义，所以广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施和弥补考虑问题的疏漏提供了很大的帮助。
6.麦肯锡7步分析法
第一步：确定新创公司的市场在哪里；
第二步：分析影响市场的每一种因素；
第三步：找出市场的需求点；
第四步：做市场供应分析；
第五步：找出新创空间机遇；
第六步：创业模式的细分；
第七步：风险投资决策。
20个实用能力素质模型.ppt
世界500强偏好的20个能力素质分为四大类：
职业素养：组织对员工个人素质的要求，如诚实、正直、良好的工作态度。
能力：员工为了实现工作目标、有效的运用知识而需要的能力。
知识：员工能够够顺利完成工作所需知道的信息。
行为表现：一项能力素质最终表现为若干具体行为。
企业文化工作经验和探讨：企业文化落地.ppt
企业文化手册：
愿景/使命/核心价值
观；
企业LOGO及诠释；
倡导与反对行为；
员工行为规范；
企业高压线；
企业大事记；
企业文化形成记。
封面：图虫创意
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