销售制胜法宝：实用经典销售10大技巧，助力业绩增长

发布者：时间轴 2022/09/28 18:08

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实用经典销售技巧业绩增长.ppt

营业员销售的10个步骤:
1.打招呼
2.定睛注视
3.接近顾客
4.询问顾客需求(希望、喜欢)
5.选择顾客要的商品
6.商品介绍说明
7.让顾客选取商品(成交)
8.收款
9.包装商品交给顾客
10.行礼、目送客人离开

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顾问式销售法概论及大客户销售技巧.ppt

大客户管理特色
1.双赢/共赢原则
2.善用优势及资源整合
3.以团队形态提供服务
4.分析复杂的决策模式
5.培养内部销售及引荐
6.建立整合性服务系统
7.以项目形式管理
8.监控服务品质，发展长期关系

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实施销售漏斗管理方法的要点:
1.构架漏斗销售管理方法下的销售管理结构
2.根据产品的特点，设定销售漏斗的层次
3.设定漏斗各层的客户标准状态
4.设定各层的工作标准和工作方法、技巧
5.设定销售漏斗管理的理想状态和时间曲线标准
6.设计与定式销售方法(如原型法)的结合处理规范
7.设定管理和销售人员的考核标准和奖惩办法
8.设计统一使用的表格或选用合适的CRM系统
9.设计销售数据管理方法
10.设计客户评级及资源管理、意外状态的管理办法
11.客户资源的分配原则、工作设备配置方案
12.日常管理和销售事务处理规则
13.销售及管理人员的培训和训练

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企业营销部门销售技巧.ppt

处理异议的黄金八法
一、暂停：先请客户坐下，倒水，面带笑容缓和气氛。
二、提公开性问题：请问你的问题是什么?你有什么需要我们帮你解决的问题吗?
三、倒清客户问题让客户尽情的说明其问题及不满，认真倾听，用笔详细记录客户所说的要点，让其感到受重视。
四、锁住对方：将客户所提及的问题一一列举，并重复一遍，问客户是否还有其他问题。
五、克服问题：提供计划一一针对客户的疑问逐条解决，并提供方案。
六、检查--反馈：问客户对于解决方案是否满意。
七、下步目标：如客户不满意或有新问题，找问题重点进行解决。并再做一次步骤循环。
八、选择适当处理异议的时机：如当时解决不了，不要影响现场，另约时间或将其拉至一旁再行协商。