实用经典销售技巧业绩增长.ppt

五个成交方法：

1.假设成交法
指销售人员先假设顾客一定会购买的成交方法。
怀有顾客肯定会买的信念，销售员在向顾客解说商品时，就会假设顾客买到产品后获得的相应价值。可让顾客进入一种情景，强化顾客购买的欲望。
在运用此法时，销售人员千万不要采取硬逼的态度，以免惹怒顾客。

2.细节确认法
指销售人员多与顾客谈论购买次要细节的问题。
细节有主要和次要之分，在整个销售过程中，顾客最关心的重点是价格。销售人员可以多与顾客谈论并引导顾客确认交货时间、地点，付款方式，产品的款式、种类、数量等细节问题，进而增强顾客购买欲望。

3、未来事件法
指销售人员向顾客提出产品优惠时间，从侧面向顾客施加购买压力以促成成交的方法。
又称“最后机会法”，即让顾客感到是最后机会的含义。如百货公司的限时优惠，就是典型应用。人人都害怕失去机会，未来事件法就是利用这种心理促使顾客有紧张感、压迫感，从而尽快下决心购买。

4.第三人推荐法
指销售人员利用别人的推荐帮助抬高自己的身价和地位，将产品很快卖出去的方法。
优秀的销售人员都比较擅长借力使力，利用第三人的推荐让顾客购买自己的产品。如提到与自身和顾客都有关系的人，甚至权威的专业人士，都可增加自己的可信度。

5.直接成交法
又叫“开门见山法”，是指销售人员直接向顾客询问是否购买的方法。
直接成交法往往需要销售人员具有很大的勇气和信心。一般而言，只有充分相信顾客会购买，销售人员才会明智、有勇气地提出成交的要求。

电子商务销售新入职培训.ppt

身为销售人，你必须明白的8点：
1.销售经理职责的重要性
2.你是公司赢利的关键人物
3.什么是销售？
4.试着销售“信誉”
5.怎样使客户们信任你？
6.学识就是力量
7.把销售看成一种游戏
8.你将会有竞争

销售员工培训销售计划制定.ppt

销售禁忌：

1.不认真倾听顾客的声音

很多销售人员在和顾客沟通是一味地在介绍自己的产品有多好多好，但是忘记了聆听顾客的声音，有没有真正的知道顾客想要什么？她最想解决的问题是什么？

2.凭空猜想顾客的需求

所有的你以为的都是你自己以为的，而不是顾客真正想要的，猜想不是唯一的，猜想是要得到认证的才是真实的，多和顾客沟通，让顾客告诉你她真实的需求是什么、何必自己取乱遐想一些没有的事物呢？

3.急于介绍自己的产品和服务

销售不应只是简单地向顾客介绍产品，更注意拉近双方距离，找到最合适的入口，让顾客无法拒绝你，直奔主题是销售的一大禁忌，因为这样会激发顾客的紧张情绪和戒备心理，形成销售障碍。

4.不重视顾客突出的问题；

往往我们在沟通的过程中，顾客的一个问题在我们看来时间很简单的事情，我们往往会忽略，顾客不经意间的小问题，所以在沟通过程中解决顾客想要解决的问题，这样他会更有安全感，更有价值。

企业营销部销售沟通话术培训.ppt

销售成交技巧
技巧一：三句话成交法
技巧二：下决定成交法
技巧三：直接了当解除不信任
技巧四：免费要不要
技巧五：给他一个危急的理由
技巧六：区别价格和价值
技巧七：情境推销法
技巧八：富兰克林成交法
技巧九：问答成交法

企业员工销售沟通话术培训.ppt

销售的过程及应学习的技巧——销售的八个步骤

第一步骤称为销售准备：没有妥善的准备，您无法有效的进行如产品介绍，以及销售区域规划的工作。

第二个步骤是接近客户：好的接近客户的技巧能带给您好的开头。

第三个步骤是进入销售主题：掌握好的时机，用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题，让您的销售有一个好的开始。

第四个步骤是调查以及询问：调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况，好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时，您透过询问能找到更多的资料，支持您说服您的客户。

第五个步骤是产品说明

第六个步骤是展示的技巧：充分运用展示技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标。

第七个步骤是建议书：建议书是位无声的销售员。任何一个销售人员都不能忽视它的重要性，特别是您若要销售较复杂的理性产品。

第八个步骤是缔结：客户签约缔结，是销售过程中最重要的了。

企业员工培训如何提升销售效率.ppt

如何判断销售效率的高低？
1.我们的投入是否得当？
2.我们的销售规模与结构是否合理？
3.我们的产品覆盖率是否令人满意？
4.我们的地区销售人员是否为企业赢得了战略优势？
5.我们的销售人员素质如何，与最优秀的销售队伍相比还有哪些差距？
6.我们是否满足了客户的需求？
7.为什么销售额的增长速度如此缓慢？
8.怎样才能开拓新业务？
9.与其业绩相比，我们的销售队伍是否支出过多？
10.如何才能使销售工作效率更上一层楼？

顾问式销售法概论及大客户销售技巧.ppt

大客户管理特色
1.双赢/共赢原则
2.善用优势及资源整合
3.以团队形态提供服务
4.分析复杂的决策模式
5.培养内部销售及引荐
6.建立整合性服务系统
7.以项目形式管理
8.监控服务品质，发展长期关系

• 图片来源：图虫创意

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五个成交方法：

1.假设成交法
指销售人员先假设顾客一定会购买的成交方法。
怀有顾客肯定会买的信念，销售员在向顾客解说商品时，就会假设顾客买到产品后获得的相应价值。可让顾客进入一种情景，强化顾客购买的欲望。
在运用此法时，销售人员千万不要采取硬逼的态度，以免惹怒顾客。

2.细节确认法
指销售人员多与顾客谈论购买次要细节的问题。
细节有主要和次要之分，在整个销售过程中，顾客最关心的重点是价格。销售人员可以多与顾客谈论并引导顾客确认交货时间、地点，付款方式，产品的款式、种类、数量等细节问题，进而增强顾客购买欲望。

3、未来事件法
指销售人员向顾客提出产品优惠时间，从侧面向顾客施加购买压力以促成成交的方法。
又称“最后机会法”，即让顾客感到是最后机会的含义。如百货公司的限时优惠，就是典型应用。人人都害怕失去机会，未来事件法就是利用这种心理促使顾客有紧张感、压迫感，从而尽快下决心购买。

4.第三人推荐法
指销售人员利用别人的推荐帮助抬高自己的身价和地位，将产品很快卖出去的方法。
优秀的销售人员都比较擅长借力使力，利用第三人的推荐让顾客购买自己的产品。如提到与自身和顾客都有关系的人，甚至权威的专业人士，都可增加自己的可信度。

5.直接成交法
又叫“开门见山法”，是指销售人员直接向顾客询问是否购买的方法。
直接成交法往往需要销售人员具有很大的勇气和信心。一般而言，只有充分相信顾客会购买，销售人员才会明智、有勇气地提出成交的要求。

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1.销售经理职责的重要性
2.你是公司赢利的关键人物
3.什么是销售？
4.试着销售“信誉”
5.怎样使客户们信任你？
6.学识就是力量
7.把销售看成一种游戏
8.你将会有竞争

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销售禁忌：

1.不认真倾听顾客的声音

很多销售人员在和顾客沟通是一味地在介绍自己的产品有多好多好，但是忘记了聆听顾客的声音，有没有真正的知道顾客想要什么？她最想解决的问题是什么？

2.凭空猜想顾客的需求

所有的你以为的都是你自己以为的，而不是顾客真正想要的，猜想不是唯一的，猜想是要得到认证的才是真实的，多和顾客沟通，让顾客告诉你她真实的需求是什么、何必自己取乱遐想一些没有的事物呢？

3.急于介绍自己的产品和服务

销售不应只是简单地向顾客介绍产品，更注意拉近双方距离，找到最合适的入口，让顾客无法拒绝你，直奔主题是销售的一大禁忌，因为这样会激发顾客的紧张情绪和戒备心理，形成销售障碍。

4.不重视顾客突出的问题；

往往我们在沟通的过程中，顾客的一个问题在我们看来时间很简单的事情，我们往往会忽略，顾客不经意间的小问题，所以在沟通过程中解决顾客想要解决的问题，这样他会更有安全感，更有价值。

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销售成交技巧
技巧一：三句话成交法
技巧二：下决定成交法
技巧三：直接了当解除不信任
技巧四：免费要不要
技巧五：给他一个危急的理由
技巧六：区别价格和价值
技巧七：情境推销法
技巧八：富兰克林成交法
技巧九：问答成交法

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销售的过程及应学习的技巧——销售的八个步骤

第一步骤称为销售准备：没有妥善的准备，您无法有效的进行如产品介绍，以及销售区域规划的工作。

第二个步骤是接近客户：好的接近客户的技巧能带给您好的开头。

第三个步骤是进入销售主题：掌握好的时机，用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题，让您的销售有一个好的开始。

第四个步骤是调查以及询问：调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况，好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时，您透过询问能找到更多的资料，支持您说服您的客户。

第五个步骤是产品说明

第六个步骤是展示的技巧：充分运用展示技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标。

第七个步骤是建议书：建议书是位无声的销售员。任何一个销售人员都不能忽视它的重要性，特别是您若要销售较复杂的理性产品。

第八个步骤是缔结：客户签约缔结，是销售过程中最重要的了。

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如何判断销售效率的高低？
1.我们的投入是否得当？
2.我们的销售规模与结构是否合理？
3.我们的产品覆盖率是否令人满意？
4.我们的地区销售人员是否为企业赢得了战略优势？
5.我们的销售人员素质如何，与最优秀的销售队伍相比还有哪些差距？
6.我们是否满足了客户的需求？
7.为什么销售额的增长速度如此缓慢？
8.怎样才能开拓新业务？
9.与其业绩相比，我们的销售队伍是否支出过多？
10.如何才能使销售工作效率更上一层楼？

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大客户管理特色
1.双赢/共赢原则
2.善用优势及资源整合
3.以团队形态提供服务
4.分析复杂的决策模式
5.培养内部销售及引荐
6.建立整合性服务系统
7.以项目形式管理
8.监控服务品质，发展长期关系

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