项目经理必会的5个表达套路.doc

项目经理必会的5个表达套路：

1.总分总基本结构。这是最基本的一个套路，想提升自己的表达能力，就先从这个开始吧。

2.SCQA故事框架套路。SCQA故事框架用于时间不是特别紧迫的情况下，如果你有机会娓娓道来，运用这个模型，效果非常好。SCQA故事框架不但适用于口语表达，在写邮件时也可以作为一个框架来运用。

3.钩子表达套路。你有没有遇到这种情况，在一个场合下，突然让你有条理的表达一些观点，而此时，你完全没有准备。如果你学会钩子法则，就能轻松应对了。之所以叫“钩子”，是因为人的思路一般是比较混乱，每一个钩子就如同一个话题的支撑，钩住你想表达的内容，不至于散乱。

4.电梯演说套路。这个套路的本意就是：即使与别人在电梯间的短暂相遇，你也能清楚准确的表达观点。“电梯演说”在向大领导或者重要客户阐述时非常有效，因为他们时间有限，且还想听到层层到肉的逻辑表述。

5.RIDE说服套路。如果对方已经有了决定，想改变就不是一件容易的事了。此时RIDE说服模型就可以派上用场。关键是，在说服过程也要按“风险、利益、差异、影响”这样的顺序。

以上五个套路：总分总、SCQA故事框架、钩子表达、电梯演说、RIDE说服，关键是要灵活运用、不断练习才能成为真正的表达高手！

公司常用咨询方法论梳理.ppt

战略管理：SWOT分析、 PEST分析、 麦肯锡7s分析、五力模型、波士顿矩阵、通用矩阵、平衡计分卡、企业价值链

营销：4P-4C-4R、体验式营销、资费管理4阶段、品牌健康度、AIDA模型、精准营销、病毒式营销、整合营销、长尾理论、营销闭环管理框架

服务、渠道：客户满意度、客户期望值管理、KANO服务质量模型、电子渠道功能框架

客户类/心理类：马斯洛需求理论、客户画像视图、峰终定律、让渡价值、感觉适应定律、心理定势

人力资源、组织、IT流程：RACI模型

产品、资费：资费管理7步法、产品定价策略

思考方法：麦肯锡7步成诗法、鱼骨图、雷达图、逻辑树

其它：生命周期理论、PDCA、5W2H、正态分布理论

6大思维管理方式分析法.doc

1. SWOT分析
SWOT分析具体是指：（1） S （strengths）是优势、（2）W （weaknesses）是劣势、（3）O （opportunities）是机会、（4）T （threats）是威胁。

2. 波特五力分析
波特的"五力"分析法是用于竞争战略的分析，可以有效地分析客户的竞争环境，同时说明的是该产业中的企业平均具有的盈利空间，因此这是一个产业形势的衡量指标，而不是企业能力的衡量指标。

3. 5M1E分析
5M1E分析是因为在六大影响因素中有五个M开头和1个E开头，所以被称为5M1E分析。

4. 6W2H分析法
6W2H分析法是由：（1）目标(which)——选择对象；（2）原因(why )——选择理由；（3）对象(what)——功能与本质；（4）场所(where)——什么地点；（5）时间和程序(when)——什么时候；（6）组织或人(Who)——责任单位、责任人；（7）如何做（how to do）——如何提高效率；（8）价值(how much)——性价比如何？这八大方面组成。

5. 5W2H分析法
5W2H分析法又称七问分析法，简单、方便，易于理解、使用，具有启发意义，所以广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施和弥补考虑问题的疏漏提供了很大的帮助。

6.麦肯锡7步分析法
第一步：确定新创公司的市场在哪里；第二步：分析影响市场的每一种因素；第三步：找出市场的需求点；第四步：做市场供应分析；第五步：找出新创空间机遇；第六步：创业模式的细分；第七步：风险投资决策。

企业的目标管理+绩效管理+流程管理.ppt

你是否被以下问题所困扰？
公司战略是如何制定出来的，战略该如何落地执行？
公司战略和目标管理是什么关系？
目标管理与绩效管理到底是什么关系？
目标与指标是怎么得出的？
辅助人员与职能部门人员的目标如何制定，如何考核？
如何对定性目标进行有效追踪和考核？
如何去推动下属完成任务？仅仅靠汇报和检查？
为什么我的下属总是把目标执行不到位？
考核内容、考核方式和考核结果该怎么去确定？
为什么在考核时总是出现偏误？
为什么和下属做绩效面谈时总是效果不佳？
如何为下属制定一份有效的绩效改进计划？
本篇帮你找到答案。

专业能力素质模型与核心能力素质词典合集.xls

专业能力素质模型与核心能力素质词典合集内含6张工作表：
1.能力素质模型
2.专业能力素质要求
3.专业能力素质库-知识
4.专业能力素质库-技能
5.核心能力素质库
6.能力素质模型与能力素质词典

企业全方位能力素质模型.ppt

能力素质模型是将公司战略目标与一系列核心行为、技能和品质结合的模型。
科学的和能力素质模型可以用来回答以下六个问题：
1.公司需要哪些能力？
2.公司是否具有符合能力要求的员工？
3.哪些员工能从事并很好地完成具体的工作？
4.员工如何应对工作任务的变化？
5.公司如何组织合理的能力构建计划？
6.公司如何在事前采用自动化及预防措施解决这些问题？

人才盘点会(圆桌会议)召开流程指引实操.ppt

人才盘点会议（圆桌会议）：就被测评人能力优劣势、发展潜力达成一致意见，绘制更加精准的人才地图，建立人才档案。

具体流程如下：
一、资料准备
1.线上测评报告：360评估反馈报告；

2.盘点会PPT：组织架构、人才盘点信息表（由被测评人领导做初次填写） 3.盘点会记录表

二、讨论前
主持人介绍：
1.盘点会整体规划与时间安排
2.测评工具测评内容与目的；
3.盘点会流程设计

三、讨论分析
1.被测评人领导、HR部门人员分别阐述被测评人现实表现；
2.挖掘与测评结果不一致处；
3.在主持人引导下讨论分析个人与团队；
4.达成一致意见。

四、讨论结果
1.人才档案建立：个人优劣势、人才管理策略。
2.团队培养发展计划
3.人才九宫格初稿

高效时间管理+80／20法则与N大技巧.pdf

80/20法则：在任何一组东西中，最重要的只占其中的小部分,约20%，其余80%的尽管是多数,却是次要的，故称为“80/20 法则。”

80/20法则的运用原理体现的是:原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间本来存在着无法解释的不平衡。

把80/20法则运用于时间管理，其实质就是控制做事情的顺序，把个人的主要目标、工作和责任列成--张清单，根据80/20法则确定哪些是能够体现80%价值的那些20%的任务。

构建高效团队的工具和方法.ppt

团队建设五步法：
1、介绍团队建设概念
2、规划课程流程
3、评估团队建设需要
4、开展团队建设课程
5、行动计划及跟进

企业文化工作经验和探讨：企业文化落地.ppt

企业文化手册：
1.愿景/使命/核心价值观；
2.企业LOGO及诠释；
3.倡导与反对行为；
4.员工行为规范；
5.企业高压线；
6.企业大事记；
7.企业文化形成记；

• 图片来源：图虫创意

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项目经理必会的5个表达套路：

1.总分总基本结构。这是最基本的一个套路，想提升自己的表达能力，就先从这个开始吧。

2.SCQA故事框架套路。SCQA故事框架用于时间不是特别紧迫的情况下，如果你有机会娓娓道来，运用这个模型，效果非常好。SCQA故事框架不但适用于口语表达，在写邮件时也可以作为一个框架来运用。

3.钩子表达套路。你有没有遇到这种情况，在一个场合下，突然让你有条理的表达一些观点，而此时，你完全没有准备。如果你学会钩子法则，就能轻松应对了。之所以叫“钩子”，是因为人的思路一般是比较混乱，每一个钩子就如同一个话题的支撑，钩住你想表达的内容，不至于散乱。

4.电梯演说套路。这个套路的本意就是：即使与别人在电梯间的短暂相遇，你也能清楚准确的表达观点。“电梯演说”在向大领导或者重要客户阐述时非常有效，因为他们时间有限，且还想听到层层到肉的逻辑表述。

5.RIDE说服套路。如果对方已经有了决定，想改变就不是一件容易的事了。此时RIDE说服模型就可以派上用场。关键是，在说服过程也要按“风险、利益、差异、影响”这样的顺序。

以上五个套路：总分总、SCQA故事框架、钩子表达、电梯演说、RIDE说服，关键是要灵活运用、不断练习才能成为真正的表达高手！

公司常用咨询方法论梳理.ppt

战略管理：SWOT分析、 PEST分析、 麦肯锡7s分析、五力模型、波士顿矩阵、通用矩阵、平衡计分卡、企业价值链

营销：4P-4C-4R、体验式营销、资费管理4阶段、品牌健康度、AIDA模型、精准营销、病毒式营销、整合营销、长尾理论、营销闭环管理框架

服务、渠道：客户满意度、客户期望值管理、KANO服务质量模型、电子渠道功能框架

客户类/心理类：马斯洛需求理论、客户画像视图、峰终定律、让渡价值、感觉适应定律、心理定势

人力资源、组织、IT流程：RACI模型

产品、资费：资费管理7步法、产品定价策略

思考方法：麦肯锡7步成诗法、鱼骨图、雷达图、逻辑树

其它：生命周期理论、PDCA、5W2H、正态分布理论

6大思维管理方式分析法.doc

1. SWOT分析
SWOT分析具体是指：（1） S （strengths）是优势、（2）W （weaknesses）是劣势、（3）O （opportunities）是机会、（4）T （threats）是威胁。

2. 波特五力分析
波特的"五力"分析法是用于竞争战略的分析，可以有效地分析客户的竞争环境，同时说明的是该产业中的企业平均具有的盈利空间，因此这是一个产业形势的衡量指标，而不是企业能力的衡量指标。

3. 5M1E分析
5M1E分析是因为在六大影响因素中有五个M开头和1个E开头，所以被称为5M1E分析。

4. 6W2H分析法
6W2H分析法是由：（1）目标(which)——选择对象；（2）原因(why )——选择理由；（3）对象(what)——功能与本质；（4）场所(where)——什么地点；（5）时间和程序(when)——什么时候；（6）组织或人(Who)——责任单位、责任人；（7）如何做（how to do）——如何提高效率；（8）价值(how much)——性价比如何？这八大方面组成。

5. 5W2H分析法
5W2H分析法又称七问分析法，简单、方便，易于理解、使用，具有启发意义，所以广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施和弥补考虑问题的疏漏提供了很大的帮助。

6.麦肯锡7步分析法
第一步：确定新创公司的市场在哪里；第二步：分析影响市场的每一种因素；第三步：找出市场的需求点；第四步：做市场供应分析；第五步：找出新创空间机遇；第六步：创业模式的细分；第七步：风险投资决策。

企业的目标管理+绩效管理+流程管理.ppt

你是否被以下问题所困扰？
公司战略是如何制定出来的，战略该如何落地执行？
公司战略和目标管理是什么关系？
目标管理与绩效管理到底是什么关系？
目标与指标是怎么得出的？
辅助人员与职能部门人员的目标如何制定，如何考核？
如何对定性目标进行有效追踪和考核？
如何去推动下属完成任务？仅仅靠汇报和检查？
为什么我的下属总是把目标执行不到位？
考核内容、考核方式和考核结果该怎么去确定？
为什么在考核时总是出现偏误？
为什么和下属做绩效面谈时总是效果不佳？
如何为下属制定一份有效的绩效改进计划？
本篇帮你找到答案。

专业能力素质模型与核心能力素质词典合集.xls

专业能力素质模型与核心能力素质词典合集内含6张工作表：
1.能力素质模型
2.专业能力素质要求
3.专业能力素质库-知识
4.专业能力素质库-技能
5.核心能力素质库
6.能力素质模型与能力素质词典

企业全方位能力素质模型.ppt

能力素质模型是将公司战略目标与一系列核心行为、技能和品质结合的模型。
科学的和能力素质模型可以用来回答以下六个问题：
1.公司需要哪些能力？
2.公司是否具有符合能力要求的员工？
3.哪些员工能从事并很好地完成具体的工作？
4.员工如何应对工作任务的变化？
5.公司如何组织合理的能力构建计划？
6.公司如何在事前采用自动化及预防措施解决这些问题？

人才盘点会(圆桌会议)召开流程指引实操.ppt

人才盘点会议（圆桌会议）：就被测评人能力优劣势、发展潜力达成一致意见，绘制更加精准的人才地图，建立人才档案。

具体流程如下：
一、资料准备
1.线上测评报告：360评估反馈报告；

2.盘点会PPT：组织架构、人才盘点信息表（由被测评人领导做初次填写） 3.盘点会记录表

二、讨论前
主持人介绍：
1.盘点会整体规划与时间安排
2.测评工具测评内容与目的；
3.盘点会流程设计

三、讨论分析
1.被测评人领导、HR部门人员分别阐述被测评人现实表现；
2.挖掘与测评结果不一致处；
3.在主持人引导下讨论分析个人与团队；
4.达成一致意见。

四、讨论结果
1.人才档案建立：个人优劣势、人才管理策略。
2.团队培养发展计划
3.人才九宫格初稿

高效时间管理+80／20法则与N大技巧.pdf

80/20法则：在任何一组东西中，最重要的只占其中的小部分,约20%，其余80%的尽管是多数,却是次要的，故称为“80/20 法则。”

80/20法则的运用原理体现的是:原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间本来存在着无法解释的不平衡。

把80/20法则运用于时间管理，其实质就是控制做事情的顺序，把个人的主要目标、工作和责任列成--张清单，根据80/20法则确定哪些是能够体现80%价值的那些20%的任务。

构建高效团队的工具和方法.ppt

团队建设五步法：
1、介绍团队建设概念
2、规划课程流程
3、评估团队建设需要
4、开展团队建设课程
5、行动计划及跟进

企业文化工作经验和探讨：企业文化落地.ppt

企业文化手册：
1.愿景/使命/核心价值观；
2.企业LOGO及诠释；
3.倡导与反对行为；
4.员工行为规范；
5.企业高压线；
6.企业大事记；
7.企业文化形成记；

• 图片来源：图虫创意