【诊断】企业文化诊断调研报告.ppt战略成长:华为的成功源于它的管理和战略.ppt
企业文化的基本概念
企业文化是企业在发展过程中形成的并为全体成员遵循的共同意识、思维方式、 价值观念、行为规范及准则的总和。
•员工习惯性的思考问题的方式是什么?
•例如:保守或是开放?积极或是消极?
思维方式
•员工的价值取向是什么?
价值观念
•员工采取行动的自我指导的原则是什么?
•例如:勇于负责或是相互推诿?开拓进取或是但求无过?
行为规范和准则
共同意识
共同的价值观是企业文化的核心,为企业全体员工提供共同的思想意识、精神信仰和日常行为准则
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企业文化优化提升的五个阶段:
1、企业文化审计
•渲染文化变革的必要性
•调查组织的文化优势和不足
•确定新文化类型与特色
•确定增减那些文化要素
2、企业文化定义
3、企业文化传承
•人人有明确的要求和结果
•鼓励和支持一线部门
4、企业文化改进
•领导团队身体力行
•明确关键岗位的职责
•改进人员管理的流程
5、企业文化考评
•持续沟通新文化
•评估文化建设成果
•对进步进行奖励
•定期举行庆祝活动
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知名企业文化赏析:
2、强调规范,精准、求实的管理风格
3、鼓励亲情,合作、共享的团队精神
任正非对危机特别警觉,在管理理念中也略带“血腥”,认为做企业就是要发展一批狼。
一是敏锐的嗅觉,二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神,三是群体奋斗。
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企业文化的功能:
1、凝聚功能
企业文化是企业的粘合剂,可以把员工紧紧地团结在一起,使他们目的明确、协调一致。从而能够形成强大的凝聚力,也就是我们常说的“拧成一股绳”,“劲儿往一处使”。
2、导向功能
企业的愿景、使命、价值观与企业精神,能够为企业提供具有长远意义的、更 大范围的正确方向,为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。
3、激励功能
企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用, 将员工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来。(前提是:员工认同)
4、约束功能
企业文化对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为,常常发挥一种“ 软约束”的作用,为企业提供“免疫”功能,更具有持久的约束力和控制力。
5、辐射功能
企业文化会通过各种渠道对社会产生影响。企业文化的传播将帮助企业树立良 好的公众形象,提升企业的社会知名度和美誉度。优秀的企业文化也将对社会文化的发展产生重要的影响。
6、品牌功能
企业在公众心目中的品牌形象,是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文 化为主的“软件”所组成的复合体。优秀的企业文化,对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。
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关于“文化”——起源
- “观乎天文,以察时变;观乎人文,以化成天下”——《易传》
- “圣人之治天下也,先文德而后武力。凡武之兴,为不服也。文化不改,然后加诛”——《说苑》
现在“文化”已成为一个内涵丰富、外延宽广的多维概念。
关于“文化”——定义
到目前为止,已经多达200多种的定义。
广义的文化:
指人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。
——《现代汉语词典》上的解释
从广义的定义上,我们可以将文化理解为:文化是人类区别于其它动物的独特创造,包括人类所创造的一切成果——物质成果和精神成果。即,一切非纯自然的东西都可称为文化。
狭义的文化:
仅指精神财富,包括宗教、信仰、风俗习惯、道德情操、学术思想、文学艺术、科学技术、各种制度等。
下面两句话中“文化”的含义,均适应于它的狭义定义。
1、许多许多历史才可以培养一点点传统,许多许多传统才可以培养一点点文化。
——民国初陈之反《剑桥导引》
2、文化就是一种不需要思考就能表现出来的思维模式和行为模式。
——《美国传统词典》
关于“文化”——特点
1)文化是传统,是习惯,而非一时一刻的做法;
2)文化之间是有差异的,差异的实质就是习惯做法不同;
3)文化是习以为常的,是不自觉的;
4)文化是人们行动的指南,具有强大的引导力;
5)进入不同的群体,我们要符合群体文化,才能好好生存;
6)文化建设,就是让群体更有竞争力;
7)群体的强大,让群体的文化更有影响力;
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