登录 注册
常用功能
A A
  • 超大
链接已复制好,马上发给小伙伴吧~

MBA智库资讯,汇聚中国主流的商业管理新闻

企业怎么做培训规划?

  企业培训究竟做得好不好,需要用两种视角去评价,一是现反馈效果,二是培训结束后员工素质技能提升效果。但是,后者才是企业应该关注的效果。

  须知企业耗费大量的人力、财力力对员工实施培训,其最终目的是为了提升企业的业绩或降低成本。从这个角度出发,培训的投入必须要换来一些回报(产出),否则企业的培训将会变得毫无意义。而对于培训的回报,其实可以分解成三种:观念与行为的改变,知识和技能的提升,业绩的提升。

  观念与行为的改变难以观测而且容易被伪装,因此,观念和行为的改变既难以评价也不必要去评价;知识和技能的提升可以观测而且易于评价,业绩的提升可以直接观测但还需要将其分解或转化(如生产部门有质量合格率、客服部门有客户满意度市场部门有品牌知名度/美誉度等)。

    

  建立培训效果评价机制,需要依靠“两种途径+一项保障”。两种途径是定期测试绩效考核,一项保障是测试记录。

  定期测试是指企业举办定期的技能测试,对员工所掌握的岗位要求的技能进行测试,通常间隔半年比较合适;而绩效考核则是针对员工接受培训后所带来的业绩的改变进行测试,这直接关系到员工的收入职位

  人力资源部门还可以在员工档案中增加一项技能测试档案,以此记录员工入职以来所接受培训的时间和种类,以及培训结束后所参加的测试成绩,并且将员工的测试成绩作为调薪、晋升的依据。

  总而言之,只有将员工的培训与测试结合、将测试结果与职位与收入结合,员工才会真正重视,否则很容易让培训变成“走过”。

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
4 +1
复制成功
培训规划  员工培训 

文章评论

总共收到0条评论

登录后发表评论,还没有帐号现在注册