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两个不同的公司不可能在用户心目中享用同一个概念。 当你的竞争对手已经在用户心目中形成某种概念或拥有某种地位时，你若再想用同样的概念去赢得用户，其结果只能是徒劳无益。 如同我们在前面提到的，沃尔沃汽车公司在用户心中已拥有了“安全” 这一概念，很多其他汽车制造商，包括梅赛德斯-奔驰及通用汽车公司，曾开展过以安全为核心概念的市场营销活动，但其结果是，除了沃尔沃公司外，没有任何公司曾成功地以安全的概念而深入人心。