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主动营销(Initiative Marketing) 什么是主动营销,目前在市场上存在很多误区,尤其是拥有呼叫中心的企业,经营者们总是在考虑如何将呼叫中心从成本中心转向利润中心,到最后他们终于找到了救命稻草“主动营销”。那么他们的这种思路到底正确不正确呢?是不是适应市场的需求呢?呼叫中心到底应不应该完成上述的那种转变呢?