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2l世纪将是知识经济的时代，企业的发展将更多地依赖于其所拥有的无形的知识资产。知识在价值创造过程中起着重要的作用，渗透到生产经营的多方面。管理知识资产及将知识转化为产品和服务的能力，正迅速成为这一时代的关键技能。因而，现代企业管理者必须高度重视企业的知识以及怎样开发和应用它，以形成企业的知识优势。