佩林忠告

　　佩林忠告：对丑恶之事说些圆滑的话，有极大的危害。
　　提出者：英国传记作家H·佩林
　　点评：该反对的时候，沉默便是纵容。
　　莫怕家丑向外扬
　　中国有句古话叫做“家丑不可外扬”，反映了一种非常普遍的心态。人们出于“搞好关系”的考虑，怕得罪人，或者出于“面子”考虑，当有人特别是与自己关系比较紧密的人做出一些错误的事情时，往往隐瞒、掩盖或者以一种委婉圆滑的方式来表达自己的看法。通过这种隐瞒、掩盖和圆滑，犯错误的人免于纪律和规章的惩罚，得到了一时的解脱，可是，对于组织而言，这种隐瞒、掩盖和圆滑可能会导致组织丧失一次管理改进的机会，可能意味着公司就此走向衰败。这种生怕家丑外扬的行为使错误行为得不到及时的惩戒和处理，从而越演越烈，造成很大的危害。这正如英国著名传记作家H．佩林所说的：对丑恶之事说些圆滑的话，有极大的危害。佩林指出了包庇丑恶事情的严重危害性，很值得我们深思。之所以对丑恶之事说些圆滑的话，根本的原因在于不敢面对组织自身存在的问题，不敢或者不愿意放弃既得的利益。长此以往，组织内部的纪律和制度将流于形式，氛围将变得僵化，也必然缺乏改变组织现状的决心和能力。当外界环境发生变化时，当隐瞒的错误变为巨大失误时，组织将面临灭顶之灾。因此，组织内部应该提倡敢于面对丑恶现象，敢于家丑外扬，甚至主动地将家丑外扬。通过主动地揭露错误，才能从根本上解决问题，而不是等到问题变得非常严重再处理。家丑外扬的不利影响是暂时的，主动将家丑外扬，会得到客户的理解和承认，树立起公司诚信的声誉。