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全员公关管理即全员公共关系管理又称全员PR管理,是指通过全员教育与培训,增强全员的公关意识,提高全员公关的自觉性,加强整体的公关配合与协调,全面发动全员的公关努力,形成浓厚的组织公关文化气氛,使全体人员认识到,一个组织的形象、信誉这种无形资产比有形的资金、设备更为珍贵,更为难得。 作为一种管理职能,公共关系的重要责任是管理一个组织的“无形资产”。这些无形资产是指:知名度,美誉度。公关工作的成功,不仅需要依靠专职的公关部门和公关人员的不懈努力,而且有赖于一个组织各个部门和全体人员的整体配合。一个组织上至最高领导,下至每一个成员,都是有形无形的公关人员。 要想做到全员PR管理,必须做到: