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习惯养成理论认为，顾客的购买行为实际上是一种习惯的建立与保持的过程。 习惯养成理论的主要内容如下： 1．商品的重复使用促使爱好与兴趣的形成 习惯养成理论认为，顾客对商品的爱好与兴趣是在对某商品(品牌)重复使用过程中建立起来的。顾客经常使用某品牌的洗衣粉，就可能产生对该品牌洗衣粉的爱好，就发生经常购买这种品牌洗衣粉的行为。重复形成习惯、习惯促进爱好的例子数不胜数，随处可见。