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回扣是指卖方从买方支付的商品款项中按一定比例返还给买方的价款。 忠诚回扣是指制造商或供应商根据客户购买自己产品的忠诚度而支付不同幅度的回扣。如不同的客户,虽然购买同样数量的产品,却不能得到相同的回扣。一个小客户购买的产品占其全部或大部分进货量的,可能得到较高比例的回扣;而一个客户从多家供应商进货的,由于从该制造商或者供应商处进货只占其进货量的一小部分,只能得到较低幅度的回扣。