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场景营销是指转换产品的使用情景，让产品在新情景中有新作用，如浴帽在厨房中就变成了厨帽，牛奶从早餐奶到现在的晚餐奶、安睡奶等。将客户活动按照各类场景化进行梳理和划分，进行差异化营销，根据不同客户的使用习惯和感知关注点，推送不同的业务，最大程度满足客户需求，提升使用粘性。 场景销售最根本的动人之处在于：它不仅仅是在出售冷冰冰毫无生气的商品，更是在出售一种现代的生活方式，传播新的生活观念，塑造新的消费态度。这既是对消费者的教育，也是对消费者的引导。它从一个更高更深的层次与消费者沟通交流，建立相互的信任感和满意度。买与卖的关系也因此更加具有了能动性，有利于建立长期的互相合作互相依赖关系。