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客户经理制(Customer manager system) 商业银行客户经理制最早产生于20世纪80年代初西方经济发达国家,它是金融市场发展到一定阶段,诸多环境交汇之下的必然产物,它能够适应金融市场激烈竞争的需要,适应全球经济一体化的需要,适应商业银行市场营销观念发展的需要,适应商业银行金融创新的需要,适应金融风险管理强化的需要,适应商业银行企业文化和行为价值提高的需要。