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所谓导引式沟通，是指一个组织通过有效的公关活动及广泛的沟通渠道，积极引导公众，使公众将更多的注意力投向组织，从而扩大组织的影响力和知名度。 随着同质化时代的到来，组织与组织之间的竞争已不再局限于产品质量、技术等浅层次竞争，而在很大程度上已逐步趋向于更高层次的形象竞争。形象竞争的实质是对公众市场的争夺。公众是组织生存、发展的基础。