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Baron (1977) 在提出了攻击行为的概念之后,又和Neuman (1996) 通过理论和实证研究提出了工作场所攻击: “工作场所攻击是任何形式的, 由工作场所中的一个或多个人所实施的,意在伤害工作场所中的另一个或多个人或组织,而攻击对象所不愿接受的行为。”并将其分为三个层面: 一是表现敌意(expression of hostility), 例如: 冷漠待人, 言语方面的性骚扰; 二是蓄意阻挠(obstructionism), 例如: 故意延迟某些重要事项; 三是公然侵犯(overt aggression), 例如: 口头攻击、人身攻击、偷窃等行为(Baron & Neuman,1996)。