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在经济学里,投资的目的是要求有所回报。所谓感情即由于外界刺激而产生的喜怒哀乐等心理反映,在心理学上是情绪与情感的统称,因此,感情投资我们可以理解为把管理者个人的情感、意识科学地用于现代人力资源管理中,以期待提高工作效率的管理手段。它既属于管理学,更是社会学的范畴,主要研究企业管理者怎样处理人与人之间的关系。 陈治国.论感情投资在人力资源管理中的应用(A).民族论坛.2007,7:28~29