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技术性服务(Technical service) 技术性服务是指提供与产品的技术和效用有关的服务，一般由专门的技术人员提供。主要包括产品的安装、调试、维修，以及技术咨询、技术指导、技术培训等。 在销售服务工作中，技术服务占有极其重要的特殊地位。因为技术服务对产品的功能能否发挥，产品功能丧失或降低之后能否恢复，产品功能能否保持等，有着直接的关系。其所以重要，可以从用户和生产企业两个方面来看。