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海尔管理模式转型下绩效管理变革：战略损益表 海尔主要是通过宏观和微观两个层面的转型来应对挑战的。宏观层面的转型是海尔由制造业向服务业转型，即由卖产品转变为卖服务，通过大规模定制化服务来更好地卖产品；微观层面的转型是在向服务业转型的基础上对管理模式也进行转型，即由传统正三角结构转变为“人单合一双赢”模式。海尔的转型取得了显著的成效，从2007年开始持续多年快速增长，2012年利润同比又增长近20%，其零售量还连续第四年排名世界第一。本文主要就海尔管理模式转型中的绩效管理变革这一关键领域进行深度探讨。