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谈判支持系统是指群决策支持系统的一个重要分支、其目的是促进商务购销交易，协调交易中存在的冲突。 谈判支持系统产生于20世纪80年代后期，是将先进的计算机和信息技术以及决策支持系统的理论、技术和方法引入到冲突谈判这一特殊的领域，通过人机交互，融合运筹学、对策论、决策理论、行为科学、心理学、计算机技术、信息技术、人机工程等多方面的技术理论和方法为谈判者提供分析解决问题的工具。