本期关键词

创业者、老板、认知时代、商业、情感、市场机会、创业故事、不确定性、用户需求、定义工作、工作环境、工作状态、公司员工、支持系统、行为特质、心理特质

访谈内容一览

一、你是创业这块料吗？

1、创业者的人格与心理特质；2、思考力和行动力的关系；3、创业者的行为特质：悲观与乐观的平衡；4、创业者的成长与经营要点

二、老板是怎么炼成的？

1、老板与公司的关系定位；2、建立支持系统的重要性

三、创业路上有哪些坑？

1、创业者初期遇到的问题及应对；2、创业者中期遇到的问题及应对；3、创业者后期遇到的问题及应对

书籍选题背后的小故事

达另老师在疫情期间萌生了写作的念头，希望重回当年做记者的初心，通过一支笔的力量去探究社会现象和创业者的故事。她采访了近百位创业者，历时三年，收集了大量真实案例，最终精选出二十个具有代表性的案例,进行归纳和分析。

入选案例的筛选标准： 1、创业者的企业必须已经存续超过三年，因为大部分企业在头三年内倒闭； 2、创业者需要雇佣员工并支付工资； 3、企业处于正常存续状态；

中国的民营经济贡献了50%的税收、60%的GDP、70%的技术创新、80%的就业，以及从整个企业数量来上面来讲，中国90%的企业都是民营企业。尽管民营企业数量庞大，但在主流媒体上很少看到关于普通创业者的报道。 达另老师希望为普通创业者发声，填补市场上缺乏关注这一群体的书籍空白。而在采访和创作过程中，选择以文字而非视频的形式开始创作，因为这样门槛更低，更容易启动。

历时三年的采访写作计划涵盖了从小学未读完到博士学历不等、年龄跨度从60后到90后的创业者故事；所在行业不仅包括了传统行业如理发店、饭店，也涉及了高科技领域的尖端科技企业；地域上包括了中国最北边的黑龙江到最南边的海南岛；企业规模从小作坊式到拥有上万名员工的上市公司；创业时长从超过三年到最长超过二十年不等。书中保留了20位创业者完整的创业故事，同时通过归纳，分类，用五个章节梳理了了创业过程中共性的关键问题。这些问题是所有创业者无论选择哪个赛道都无法回避的核心课题。

未来，达另老师期待有机会将这些创业者聚集起来，举办一个团体分享会。让每一位创业者的故事能够传递和鼓舞更多当下正感受到迷茫、无助的创业者或试图想要创业的优秀青年们。

主要内容

一、你是创业这块料吗？

1、创业者的人格与心理特质

鲜明的自我与朴素的利他心：达另老师在历时三年对近百位创业者的采访中发现，在社交场景中，受访创业者无一例外都抢着买单。这体现出创业者一方面有鲜明的自我，他们相信自己的判断、努力和行动能达成目标；另一方面，他们又有照顾他人的本能，对他人感受尤其是用户需求有着很高的敏感度，有着朴素的利他心，自我与利他在创业者身上充分体现。

敏感与钝感并存：从心理特质来看，受访创业者对市场机会、用户需求、行业趋势等有着超乎常人的敏感度。生活中人们遇到痛点可能只是吐槽，而创业者会沿着痛点挖掘产品思路和市场空白。但同时，他们对压力、挫折、别人的否定和拒绝又有一定的过滤能力，即钝感力。例如销售型创业者，在入职头几年可能90%的时间都遭遇否定甚至谩骂，但他们能将“否定”“拒绝”“谩骂”聚焦在产品或服务本身，认为是产品或服务不被接受，而不是对自身的否定。这种钝感力很多是通过刻意训练获得的，类似一种脱敏训练，通过转换思维模式，把对方的拒绝和否定视为实现目标过程中的一步，而不是对自己价值的评判。

2、思考力和行动力的关系

受访创业者的思考力和行动力相对合拍，二者就像人身上的两条腿。有些创业者行动力大于思考力，他们在行动中可能会碰壁，但能迅速复盘，提升思考力来应对难关。而思考力大于行动力的情况在创业中并不普遍，比如一些学霸型创业者，他们习惯全面分析，但行动力可能滞后。采访过程中，一位优秀创业者曾说，如果认为思考力能赚一个亿，那就先行动起来去赚100万或1000万，不能只是空想。同时，行动力过猛的创业者如果不及时复盘，用旧方法应对问题，可能会原地打转、交很多学费。因此，要让思考力和行动力保持步调一致。

不同代际创业者也呈现不同特点，00后等新生代创业者思考力可能比70、80后更强，他们获取信息的渠道丰富多元，会用数据说话。不过新生代也有分化趋势，但总体选择创业的这部分人思考力和获取信息的意识远超过去时代。有投资人指出，老一辈创业者若不学习进化，即便企业已经成功上市，但依然有可能因为成功的自负而被时代淘汰，新生代创业者通过学习和迭代，依然有超越的机会。

3、创业者的行为特质：悲观与乐观的平衡

对于前途是悲观还是乐观，不同受访创业者有不同的判断依据，可能是宏观趋势、政策研报，也可能是日常遭遇，这更多是一种内心感受。创业者群体在这方面有独特表现，他们对风险把控和行业趋势、经济大势高度关注，大部分对大环境持悲观态度，这与当前经济态势相关。然而，在自己能够参与和影响的事情范围内，创业者是最乐观的群体。不管对大势看法如何，在日常决策和行动中，他们哪怕看到一线希望或一个契机，都会积极付诸行动，比如询问、尝试或助力他人。这种在大环境悲观下积极应对小环境的态度，对个人成长非常具有启示意义。因为每个人在大环境中力量有限，但在自己力所能及的小范围内，可以通过积极主动的方式创造相对乐观积极的环境。所以说，创业者在悲观与乐观这对矛盾体中处理得很好，他们基于对风险和趋势的敏感做出规避风险等判断，但在日常行动中积极优化小环境，这是他们鲜明的人格和心态特征。而且这些特质可以通过提高认知、建立朋友圈、调试心理和刻意训练来获得。

4、创业者的成长与经营要点

短期目标为长期目标服务：成为老板是一条艰辛的道路，几乎每位老板都有过至暗时刻。好的创业者之所以具有强大的进化能力，关键在于他们能让短期目标和长期目标高度一致。例如马斯克有远大的长期目标（如将人类送上火星），在日常决策和行动中，他以长期目标为指南针，确保短期目标与之大方向相符，使忙碌有价值。相反，像明星杨子这样的例子，可能长期目标不明确，看似忙碌却让短期目标和长期目标偏离或不合拍，只是在浪费时间和精力。因此，达另老师建议创业者们要树立合适的长期目标，并不断调试短期目标方向，让二者合拍，使日常努力都服务于长期目标。

战术和战略的匹配：创业者们在经营中还需解决战术和战略的问题。有些创业者学习了商学院的管理方法论，但运用到公司却适得其反，导致公司问题频出。这其中共性原因是没有让战术和战略与公司所在赛道及发展阶段相匹配。比如，在一些窗口期很短（如OpenAI刚出现时抓住信息差做知识分享的生意）的赛道，拼的是速度，要采取唯快不破的战略，战术上就要怎么快怎么来；而对于一些靠硬核科技研发实力的高科技赛道，养一堆销售人员可能没太大作用。还有些创业者在创业初期花大力气做公司VI设计、商标注册，但因政策变化等原因，赛道消失，VI还没定稿。这说明要先理解赛道特点，根据赛道战略来确定战术，不能盲目套用时髦的战术，要确保战略和战术相匹配，否则公司经营将会受挫。

二、老板是怎么炼成的？

1、老板与公司的关系定位

在讨论老板和公司谁大的问题时，达另老师强调老板的身份目的是为了公司的持续发展。老板不应将自己视为公司里说一不二的“皇帝”，而应是守护公司的“祭司”。在重大决策、与团队沟通尤其是产生分歧时，要专注于问题本身去解决问题，而不是维护自己作为老板的面子。然而，这在实际中很难做到，尤其是公司度过初创期开始有一定成就时，老板容易被员工膜拜、簇拥，环境变化会让老板沉醉于这种舒适感中，很难自我察觉。

当老板处于这种舒适环境中，一旦出现不同意见，就会觉得刺耳，公司会议可能变成老板的“独角戏”和“心理按摩”。这样的沟通氛围下，员工出于“向上管理”的战战兢兢心态，不敢说真话，更多是揣测老板想法。长此以往，公司就只有老板一个“脑子”在思考，这对公司发展极为不利。

因此，老板的心胸和格局决定了公司的天花板，能否容忍与自己想法不同、敢于挑战自己甚至在某些方面比自己强的员工，并将其优点发挥到最大，关系到公司的发展。如果老板不能做到，公司就会面临危机。在创业初期大家通常目标一致，但取得小成果后，容易出现因认为老板贡献大而产生的“多能者多得”思想，老板开始享受这种被拥护的状态，就可能出现“一言堂”。这种情况下，公司会议往往变成形式，员工为表忠心而失去自主思考，真正有想法的员工可能会为自保而不说话或离开，导致劣币驱逐良币，这是小有成就的公司老板必须意识到的严重问题，甚至可以从团队开会氛围来初步判断公司是否有长久发展的潜力，过于强调员工忠诚度的公司往往发展受限。

2、建立支持系统的重要性

在当今的商业环境中，创业之路充满挑战，而建立完备的支持系统对于创业者来说至关重要。在访谈过程中，达另老师发现并非市值最大或财务量级最高的老板活得最自在。甚至有些账面上趴着几百万现金的老板，可能因为某一个小事就把公司关掉了。这背后反映出创业者在创业过程中面临的复杂情况，不仅仅是财务问题，还包括心理压力等多方面因素。

任何一个老板都需要建立自己的支持系统，它能让创业之路走得更顺遂、更长久。就像一张桌子需要四条腿来支撑，创业者的支持系统也应至少有四个支柱，而不是仅仅依赖一两个“救命稻草”。支持系统分为认知维度和情感维度两个方面。

情感维度：人是情感动物，情感在生活中很重要。但在商业决策时，不能让情感左右。有些老板与秘书助理朝夕相处，情感链接很深，导致在重大商业决策或与员工沟通时，秘书助理变相成了“重臣”或老板的“代言人”，话语权地位甚至超越了UVP或副总，这是非常危险的。在情绪和情感上需要呵护时，可以找闺蜜发小或父母交流，获得情感能量，但也要考虑他们在认知层面是否合适。 认知维度：在重大商业决策时，应找高认知象限的人，如行业前辈、合伙人、同行专家等，他们能在高认知层面给予支持。不能指望父母等仅能给予情感支持的人在企业发展上提供有效帮助。

达另老师强调，支持系统本身多多益善，哪怕是一个小树枝也比没有强。创业者可以从朋友圈、家庭认知圈、行业圈等多方面建立支持系统，这样能让创业之路不那么孤单和辛苦。因为最终打败创业者的往往不是市场竞争或财务压力，而是内心的焦灼和孤独无处排遣。达另建议创业者可以将自己庞杂的需求厘清并拆分成一个个小的支持系统上，每一个单一的支持系统只用解决创业者的某一个单一问题，这样的支持系统更易获得，也更稳固。类似像检查电脑文件夹信息处理系统一样，对自己的支持系统进行梳理和管理。还可以发起每年检查自己支持系统健康程度的活动，就像生命的平衡轮工具一样，确保支持系统的稳定和有效。

总之，在创业或人生的道路上，每个人都需要在多变的世界中建立自己的支持系统，以应对各种挑战，实现更好的发展。

三、创业路上有哪些坑？

在访谈过程中，达另老师明显的感受到：男性创业者在交流中时间把控强，以事实理性分析观点为主；女性创业者则较为感性，善于讲故事，分享时除了经历事实观点外还有大量情感，时间较长，剖析自己更细致。达另老师表示，女性创业者的感性表现，并非劣势，而是特质，但需要有意识地觉察并识别。

1、创业者初期遇到的问题及应对

常见现象及误区：创业初期通常有两种情况：一是有一个自认为很新的点子，别人没做过；二是觉得市面上已有的项目自己能做得更好。这一阶段大多处于理论层面，如有人认为现在的杯子不好，要生产能卖10块钱的杯子，全国10亿人买就能赚百亿；或者看到奶茶生意旺，想开加盟店......很多人会不断合理化自己的设想，尤其是女性，因故事性强，会在商业模式中添加想象和剧情，越说越入戏，但真正行动上的验证却做得极其不够。就像一些人做PPT很完善，到处讲，自我感动，却迟迟不进行低成本验证，错过很多时机、浪费巨大成本。

应对方法：用最低的成本、最短的时间去验证设想。比如想生产杯子，可以先在身边找十个人，问他们愿不愿意以十块钱买一个价值两元的杯子；对于想开奶茶加盟店的，可以在不忙的时候和店主攀谈，或守着旺铺数一数人流，了解一天实际能卖几杯。总之，找出商业设想中最关键的三个关键成功要点，用最简便、最低成本去验证。

2、创业中期的问题及应对

常见现象及误区：创业中期商业逻辑基本成型，有客户和订单，但外界压力扑面而来，工作量和工作难题呈几何级数增长，公司内外矛盾凸显。女性创业者天生有慕强心理，容易渴望救世主，依赖心理强。这时候往往会有“过于好”的合伙人、财务知心人或潜在大客户等，恰逢其时地出现，投其所好，说得都是你想听的话，而人们总是更愿意相信自己所希望的，这个时候，创业者犹如濒临溺水时抓住了一根救命稻草，很容易失去理智，上当受骗，把初期积累的钱被人席卷一空。

应对方法：创业者应记住自己是公司第一责任人，没有比自己更懂公司的人。可以有支持系统，把某些事情依赖某个人，但不能把所有重担卸到一个“从天而降”的人身上，避免依赖心理。

3、创业后期的问题及应对

常见现象及误区：创业后期团队规模大，商业利益蛋糕大，江湖冲突也更大。创业者容易被自己亲手栽培的大将背叛而受到打击，比如大将带走客户和员工，创业者会觉得痛心疾首，认为是被背叛。

应对方法：厘清边界，每个员工只是公司的一份子，在职场的身份和角色是属于公司的，但员工的人生不属于公司。员工的任何决定都是以自己为人生主角做的，与创业者无关，不是对创业者个人的否定或背叛。厘清边界后，公司运营风险会降低，创业者受到的情感伤害也会减小。经历并克服这一关口的创业者，年营收能够迈向3000万以上；迈不过这一坎的，可能就几百万在那里打转。

总之，创业过程中不同阶段都有不同的问题和挑战，女性创业者尤其要注意克服自身感性的特质产生的内耗，用正确的方法应对各个阶段的问题，才能在创业之路上走得更远。

四、总结与展望

直播接近尾声，达另老师和主持人婉芳总从创业的适合人群、应对内卷时代的方法等给年轻创业者或即将走向社会的年轻人提出一些建议：

1、创业的适合人群与时机

并非人人适合创业，创业具有高变动、高不确定性和高压力，需要对敏感和钝感有足够训练。但在当下，人人都需要创业思维。创业不是走投无路的选择，而是在手中有牌（有工作、有其他选择、被同行挖等）时，经过权衡，仍抑制不住内心创业冲动，且基于自身和市场机会评估后，认为创业是最好选择的时机。

2、应对内卷时代的方法

内卷时代有负面的一面，如努力低效、投入产出低、学历贬值等，但也有积极的一面，如去中心化、去规模化、去中介化、去标准化，这使得个人仍有所作为。在这个时代，每个人要像经营公司一样经营自己，定期审视自己的人生使命、愿景、价值观。从商业角度看，要找到热爱、擅长与社会需求的交集作为商业支点。

首先，热爱是人生最宽的护城河，在热爱的基础上找到擅长之处并不断精进，同时将自己擅长之处与社会需求对接，形成商业支点。例如有创业者将万花筒做成几百万营收的生意，也有创业者将西班牙国舞作为安身立命之本。重新定义工作，工作可以是饭碗、盔甲、容器、跳板、平台、熔炉、纽带或任意门等，根据自己的情况进行定义，以便更好地在工作中自洽，并对未来有更多元的选择和可能性。

其次，舒适圈是熟悉的环境，很多人处于舒适圈但并不舒服，却因熟悉而不敢离开。能力圈是上述所述长期目标和商业支点构成的圈，是要紧紧抱持、求索和精进的地方。鼓励跳出舒适圈，克服脱离熟悉环境的恐惧，去适应陌生环境，但不要跳出能力圈。

对于毕业一年因同事关系处理不当而离职的年轻人，要区分工作中的主观感受和客观事实，把观点、感受和事实与信赖的人分析清楚。在现有环境中做优化尝试，不要轻易放弃，对自己的人生负责。离职前最好手中握有一些牌，抓住人生每个阶段的主要矛盾，投入80%的精力去管理重大决定，避免冲动决策。

最后，达另老师也分享了自己未来的写作计划——微观时代三部曲，第一部以创业者为题材，也就是目前问世的这一本；第二部关注自由职业者这个群体，目前案例收集工作已接近尾声，第三部是围城内外（关于婚姻）的题材，进度完成50%——微观时代三部曲将构成“都是过来人”的非虚构写作系列。写作计划完成后，计划探索视频时代的女性成长方向的内容产品。此次分享书籍《就这样成了老板》，相信随着人生阶段和认知的提高，每次阅读都能有不同收获。

本场分享嘉宾

嘉宾老师：达另

达另，本科毕业于复旦大学新闻学院，在美国纽约州立大学布法罗分校获MFA学位。曾任央媒记者、美国高校讲师、财经网站总编、产业基金总监、民企战略顾问等。目前的身份之一是非虚构题材自由写作者，致力于用人文视角谱写商业传奇，用微观案例呼应共性关切，用真实记录捕捉时代真相。

主持人：李婉芳

李婉芳，厦门东珅企业管理咨询股份有限公司创始人、总经理；企业培训咨询项目设计师首席运营官；MBA智库首席顾问；美国认证协会（ACI）国际注册职业培训师；情境沟通培训师；厦门市创业就业促进中心副主任；专注金融行业培训与咨询12年 李老师十多年企业实战经验，所服务的企业均为行业前十。曾担任项目总监、高级培训经理、人力资源总监、商学院院长、首席讲师、总经理等职位，长期致力于人才培养、内训师培训、演讲表达、员工职业化培养等课程的研究与实践

《就这样成了老板》简介

如何让创业的冲动变成稳健的行动?如何成为“想得开”“拎得清”“搞得定”的老板?如何在创业的“不归路”上获得源源不断的“燃料”?如何绕过创业的“坑”，避开创业的“雷”?如何在不确定的商业游戏中，做出胜算更大的选择?

虽然创业热潮不再喧嚣，但创业梦想依然深藏在很多人心中。随着ChatGPT爆火，AI应用推动商业格局“去中心化”“去规模化”“去中介化”，行业壁垒、创业门槛被进一步消解。互联网行业的红利期或成明日黄花，大厂“裁员潮”更催生了一批新的创业者躬身入局，以期换个赛道重新出发。

本书作者历时3年，聚焦这个时代白手起家的创业者，完成近百篇普通人的创业笔记，用“过来人”口述实录的方式记录他们的成长历程、创业经过、商业洞察和人生感悟。本书收录了其中的20篇，并对这些真实案例进行分类、归纳和总结，构成了一部接地气的创业启示录。

成功不可复制，创业更是没有标准答案，了解普通人创业成功的案例也许是我们离创业梦想最近的途径。希望这本书能引领广大创业者和读者朋友们一起探寻关于创业的力量和答案。

内容来源

MBA智库·大咖访谈系列直播（第69期）；直播回顾请关注MBA智库视频号，搜索2024年10月23日直播回放

本期关键词

创业者、老板、认知时代、商业、情感、市场机会、创业故事、不确定性、用户需求、定义工作、工作环境、工作状态、公司员工、支持系统、行为特质、心理特质

访谈内容一览

一、你是创业这块料吗？

1、创业者的人格与心理特质；2、思考力和行动力的关系；3、创业者的行为特质：悲观与乐观的平衡；4、创业者的成长与经营要点

二、老板是怎么炼成的？

1、老板与公司的关系定位；2、建立支持系统的重要性

三、创业路上有哪些坑？

1、创业者初期遇到的问题及应对；2、创业者中期遇到的问题及应对；3、创业者后期遇到的问题及应对

书籍选题背后的小故事

达另老师在疫情期间萌生了写作的念头，希望重回当年做记者的初心，通过一支笔的力量去探究社会现象和创业者的故事。她采访了近百位创业者，历时三年，收集了大量真实案例，最终精选出二十个具有代表性的案例,进行归纳和分析。

入选案例的筛选标准： 1、创业者的企业必须已经存续超过三年，因为大部分企业在头三年内倒闭； 2、创业者需要雇佣员工并支付工资； 3、企业处于正常存续状态；

中国的民营经济贡献了50%的税收、60%的GDP、70%的技术创新、80%的就业，以及从整个企业数量来上面来讲，中国90%的企业都是民营企业。尽管民营企业数量庞大，但在主流媒体上很少看到关于普通创业者的报道。 达另老师希望为普通创业者发声，填补市场上缺乏关注这一群体的书籍空白。而在采访和创作过程中，选择以文字而非视频的形式开始创作，因为这样门槛更低，更容易启动。

历时三年的采访写作计划涵盖了从小学未读完到博士学历不等、年龄跨度从60后到90后的创业者故事；所在行业不仅包括了传统行业如理发店、饭店，也涉及了高科技领域的尖端科技企业；地域上包括了中国最北边的黑龙江到最南边的海南岛；企业规模从小作坊式到拥有上万名员工的上市公司；创业时长从超过三年到最长超过二十年不等。书中保留了20位创业者完整的创业故事，同时通过归纳，分类，用五个章节梳理了了创业过程中共性的关键问题。这些问题是所有创业者无论选择哪个赛道都无法回避的核心课题。

未来，达另老师期待有机会将这些创业者聚集起来，举办一个团体分享会。让每一位创业者的故事能够传递和鼓舞更多当下正感受到迷茫、无助的创业者或试图想要创业的优秀青年们。

主要内容

一、你是创业这块料吗？

1、创业者的人格与心理特质

鲜明的自我与朴素的利他心：达另老师在历时三年对近百位创业者的采访中发现，在社交场景中，受访创业者无一例外都抢着买单。这体现出创业者一方面有鲜明的自我，他们相信自己的判断、努力和行动能达成目标；另一方面，他们又有照顾他人的本能，对他人感受尤其是用户需求有着很高的敏感度，有着朴素的利他心，自我与利他在创业者身上充分体现。

敏感与钝感并存：从心理特质来看，受访创业者对市场机会、用户需求、行业趋势等有着超乎常人的敏感度。生活中人们遇到痛点可能只是吐槽，而创业者会沿着痛点挖掘产品思路和市场空白。但同时，他们对压力、挫折、别人的否定和拒绝又有一定的过滤能力，即钝感力。例如销售型创业者，在入职头几年可能90%的时间都遭遇否定甚至谩骂，但他们能将“否定”“拒绝”“谩骂”聚焦在产品或服务本身，认为是产品或服务不被接受，而不是对自身的否定。这种钝感力很多是通过刻意训练获得的，类似一种脱敏训练，通过转换思维模式，把对方的拒绝和否定视为实现目标过程中的一步，而不是对自己价值的评判。

2、思考力和行动力的关系

受访创业者的思考力和行动力相对合拍，二者就像人身上的两条腿。有些创业者行动力大于思考力，他们在行动中可能会碰壁，但能迅速复盘，提升思考力来应对难关。而思考力大于行动力的情况在创业中并不普遍，比如一些学霸型创业者，他们习惯全面分析，但行动力可能滞后。采访过程中，一位优秀创业者曾说，如果认为思考力能赚一个亿，那就先行动起来去赚100万或1000万，不能只是空想。同时，行动力过猛的创业者如果不及时复盘，用旧方法应对问题，可能会原地打转、交很多学费。因此，要让思考力和行动力保持步调一致。

不同代际创业者也呈现不同特点，00后等新生代创业者思考力可能比70、80后更强，他们获取信息的渠道丰富多元，会用数据说话。不过新生代也有分化趋势，但总体选择创业的这部分人思考力和获取信息的意识远超过去时代。有投资人指出，老一辈创业者若不学习进化，即便企业已经成功上市，但依然有可能因为成功的自负而被时代淘汰，新生代创业者通过学习和迭代，依然有超越的机会。

3、创业者的行为特质：悲观与乐观的平衡

对于前途是悲观还是乐观，不同受访创业者有不同的判断依据，可能是宏观趋势、政策研报，也可能是日常遭遇，这更多是一种内心感受。创业者群体在这方面有独特表现，他们对风险把控和行业趋势、经济大势高度关注，大部分对大环境持悲观态度，这与当前经济态势相关。然而，在自己能够参与和影响的事情范围内，创业者是最乐观的群体。不管对大势看法如何，在日常决策和行动中，他们哪怕看到一线希望或一个契机，都会积极付诸行动，比如询问、尝试或助力他人。这种在大环境悲观下积极应对小环境的态度，对个人成长非常具有启示意义。因为每个人在大环境中力量有限，但在自己力所能及的小范围内，可以通过积极主动的方式创造相对乐观积极的环境。所以说，创业者在悲观与乐观这对矛盾体中处理得很好，他们基于对风险和趋势的敏感做出规避风险等判断，但在日常行动中积极优化小环境，这是他们鲜明的人格和心态特征。而且这些特质可以通过提高认知、建立朋友圈、调试心理和刻意训练来获得。

4、创业者的成长与经营要点

短期目标为长期目标服务：成为老板是一条艰辛的道路，几乎每位老板都有过至暗时刻。好的创业者之所以具有强大的进化能力，关键在于他们能让短期目标和长期目标高度一致。例如马斯克有远大的长期目标（如将人类送上火星），在日常决策和行动中，他以长期目标为指南针，确保短期目标与之大方向相符，使忙碌有价值。相反，像明星杨子这样的例子，可能长期目标不明确，看似忙碌却让短期目标和长期目标偏离或不合拍，只是在浪费时间和精力。因此，达另老师建议创业者们要树立合适的长期目标，并不断调试短期目标方向，让二者合拍，使日常努力都服务于长期目标。

战术和战略的匹配：创业者们在经营中还需解决战术和战略的问题。有些创业者学习了商学院的管理方法论，但运用到公司却适得其反，导致公司问题频出。这其中共性原因是没有让战术和战略与公司所在赛道及发展阶段相匹配。比如，在一些窗口期很短（如OpenAI刚出现时抓住信息差做知识分享的生意）的赛道，拼的是速度，要采取唯快不破的战略，战术上就要怎么快怎么来；而对于一些靠硬核科技研发实力的高科技赛道，养一堆销售人员可能没太大作用。还有些创业者在创业初期花大力气做公司VI设计、商标注册，但因政策变化等原因，赛道消失，VI还没定稿。这说明要先理解赛道特点，根据赛道战略来确定战术，不能盲目套用时髦的战术，要确保战略和战术相匹配，否则公司经营将会受挫。

二、老板是怎么炼成的？

1、老板与公司的关系定位

在讨论老板和公司谁大的问题时，达另老师强调老板的身份目的是为了公司的持续发展。老板不应将自己视为公司里说一不二的“皇帝”，而应是守护公司的“祭司”。在重大决策、与团队沟通尤其是产生分歧时，要专注于问题本身去解决问题，而不是维护自己作为老板的面子。然而，这在实际中很难做到，尤其是公司度过初创期开始有一定成就时，老板容易被员工膜拜、簇拥，环境变化会让老板沉醉于这种舒适感中，很难自我察觉。

当老板处于这种舒适环境中，一旦出现不同意见，就会觉得刺耳，公司会议可能变成老板的“独角戏”和“心理按摩”。这样的沟通氛围下，员工出于“向上管理”的战战兢兢心态，不敢说真话，更多是揣测老板想法。长此以往，公司就只有老板一个“脑子”在思考，这对公司发展极为不利。

因此，老板的心胸和格局决定了公司的天花板，能否容忍与自己想法不同、敢于挑战自己甚至在某些方面比自己强的员工，并将其优点发挥到最大，关系到公司的发展。如果老板不能做到，公司就会面临危机。在创业初期大家通常目标一致，但取得小成果后，容易出现因认为老板贡献大而产生的“多能者多得”思想，老板开始享受这种被拥护的状态，就可能出现“一言堂”。这种情况下，公司会议往往变成形式，员工为表忠心而失去自主思考，真正有想法的员工可能会为自保而不说话或离开，导致劣币驱逐良币，这是小有成就的公司老板必须意识到的严重问题，甚至可以从团队开会氛围来初步判断公司是否有长久发展的潜力，过于强调员工忠诚度的公司往往发展受限。

2、建立支持系统的重要性

在当今的商业环境中，创业之路充满挑战，而建立完备的支持系统对于创业者来说至关重要。在访谈过程中，达另老师发现并非市值最大或财务量级最高的老板活得最自在。甚至有些账面上趴着几百万现金的老板，可能因为某一个小事就把公司关掉了。这背后反映出创业者在创业过程中面临的复杂情况，不仅仅是财务问题，还包括心理压力等多方面因素。

任何一个老板都需要建立自己的支持系统，它能让创业之路走得更顺遂、更长久。就像一张桌子需要四条腿来支撑，创业者的支持系统也应至少有四个支柱，而不是仅仅依赖一两个“救命稻草”。支持系统分为认知维度和情感维度两个方面。

情感维度：人是情感动物，情感在生活中很重要。但在商业决策时，不能让情感左右。有些老板与秘书助理朝夕相处，情感链接很深，导致在重大商业决策或与员工沟通时，秘书助理变相成了“重臣”或老板的“代言人”，话语权地位甚至超越了UVP或副总，这是非常危险的。在情绪和情感上需要呵护时，可以找闺蜜发小或父母交流，获得情感能量，但也要考虑他们在认知层面是否合适。 认知维度：在重大商业决策时，应找高认知象限的人，如行业前辈、合伙人、同行专家等，他们能在高认知层面给予支持。不能指望父母等仅能给予情感支持的人在企业发展上提供有效帮助。

达另老师强调，支持系统本身多多益善，哪怕是一个小树枝也比没有强。创业者可以从朋友圈、家庭认知圈、行业圈等多方面建立支持系统，这样能让创业之路不那么孤单和辛苦。因为最终打败创业者的往往不是市场竞争或财务压力，而是内心的焦灼和孤独无处排遣。达另建议创业者可以将自己庞杂的需求厘清并拆分成一个个小的支持系统上，每一个单一的支持系统只用解决创业者的某一个单一问题，这样的支持系统更易获得，也更稳固。类似像检查电脑文件夹信息处理系统一样，对自己的支持系统进行梳理和管理。还可以发起每年检查自己支持系统健康程度的活动，就像生命的平衡轮工具一样，确保支持系统的稳定和有效。

总之，在创业或人生的道路上，每个人都需要在多变的世界中建立自己的支持系统，以应对各种挑战，实现更好的发展。

三、创业路上有哪些坑？

在访谈过程中，达另老师明显的感受到：男性创业者在交流中时间把控强，以事实理性分析观点为主；女性创业者则较为感性，善于讲故事，分享时除了经历事实观点外还有大量情感，时间较长，剖析自己更细致。达另老师表示，女性创业者的感性表现，并非劣势，而是特质，但需要有意识地觉察并识别。

1、创业者初期遇到的问题及应对

常见现象及误区：创业初期通常有两种情况：一是有一个自认为很新的点子，别人没做过；二是觉得市面上已有的项目自己能做得更好。这一阶段大多处于理论层面，如有人认为现在的杯子不好，要生产能卖10块钱的杯子，全国10亿人买就能赚百亿；或者看到奶茶生意旺，想开加盟店......很多人会不断合理化自己的设想，尤其是女性，因故事性强，会在商业模式中添加想象和剧情，越说越入戏，但真正行动上的验证却做得极其不够。就像一些人做PPT很完善，到处讲，自我感动，却迟迟不进行低成本验证，错过很多时机、浪费巨大成本。

应对方法：用最低的成本、最短的时间去验证设想。比如想生产杯子，可以先在身边找十个人，问他们愿不愿意以十块钱买一个价值两元的杯子；对于想开奶茶加盟店的，可以在不忙的时候和店主攀谈，或守着旺铺数一数人流，了解一天实际能卖几杯。总之，找出商业设想中最关键的三个关键成功要点，用最简便、最低成本去验证。

2、创业中期的问题及应对

常见现象及误区：创业中期商业逻辑基本成型，有客户和订单，但外界压力扑面而来，工作量和工作难题呈几何级数增长，公司内外矛盾凸显。女性创业者天生有慕强心理，容易渴望救世主，依赖心理强。这时候往往会有“过于好”的合伙人、财务知心人或潜在大客户等，恰逢其时地出现，投其所好，说得都是你想听的话，而人们总是更愿意相信自己所希望的，这个时候，创业者犹如濒临溺水时抓住了一根救命稻草，很容易失去理智，上当受骗，把初期积累的钱被人席卷一空。

应对方法：创业者应记住自己是公司第一责任人，没有比自己更懂公司的人。可以有支持系统，把某些事情依赖某个人，但不能把所有重担卸到一个“从天而降”的人身上，避免依赖心理。

3、创业后期的问题及应对

常见现象及误区：创业后期团队规模大，商业利益蛋糕大，江湖冲突也更大。创业者容易被自己亲手栽培的大将背叛而受到打击，比如大将带走客户和员工，创业者会觉得痛心疾首，认为是被背叛。

应对方法：厘清边界，每个员工只是公司的一份子，在职场的身份和角色是属于公司的，但员工的人生不属于公司。员工的任何决定都是以自己为人生主角做的，与创业者无关，不是对创业者个人的否定或背叛。厘清边界后，公司运营风险会降低，创业者受到的情感伤害也会减小。经历并克服这一关口的创业者，年营收能够迈向3000万以上；迈不过这一坎的，可能就几百万在那里打转。

总之，创业过程中不同阶段都有不同的问题和挑战，女性创业者尤其要注意克服自身感性的特质产生的内耗，用正确的方法应对各个阶段的问题，才能在创业之路上走得更远。

四、总结与展望

直播接近尾声，达另老师和主持人婉芳总从创业的适合人群、应对内卷时代的方法等给年轻创业者或即将走向社会的年轻人提出一些建议：

1、创业的适合人群与时机

并非人人适合创业，创业具有高变动、高不确定性和高压力，需要对敏感和钝感有足够训练。但在当下，人人都需要创业思维。创业不是走投无路的选择，而是在手中有牌（有工作、有其他选择、被同行挖等）时，经过权衡，仍抑制不住内心创业冲动，且基于自身和市场机会评估后，认为创业是最好选择的时机。

2、应对内卷时代的方法

内卷时代有负面的一面，如努力低效、投入产出低、学历贬值等，但也有积极的一面，如去中心化、去规模化、去中介化、去标准化，这使得个人仍有所作为。在这个时代，每个人要像经营公司一样经营自己，定期审视自己的人生使命、愿景、价值观。从商业角度看，要找到热爱、擅长与社会需求的交集作为商业支点。

首先，热爱是人生最宽的护城河，在热爱的基础上找到擅长之处并不断精进，同时将自己擅长之处与社会需求对接，形成商业支点。例如有创业者将万花筒做成几百万营收的生意，也有创业者将西班牙国舞作为安身立命之本。重新定义工作，工作可以是饭碗、盔甲、容器、跳板、平台、熔炉、纽带或任意门等，根据自己的情况进行定义，以便更好地在工作中自洽，并对未来有更多元的选择和可能性。

其次，舒适圈是熟悉的环境，很多人处于舒适圈但并不舒服，却因熟悉而不敢离开。能力圈是上述所述长期目标和商业支点构成的圈，是要紧紧抱持、求索和精进的地方。鼓励跳出舒适圈，克服脱离熟悉环境的恐惧，去适应陌生环境，但不要跳出能力圈。

对于毕业一年因同事关系处理不当而离职的年轻人，要区分工作中的主观感受和客观事实，把观点、感受和事实与信赖的人分析清楚。在现有环境中做优化尝试，不要轻易放弃，对自己的人生负责。离职前最好手中握有一些牌，抓住人生每个阶段的主要矛盾，投入80%的精力去管理重大决定，避免冲动决策。

最后，达另老师也分享了自己未来的写作计划——微观时代三部曲，第一部以创业者为题材，也就是目前问世的这一本；第二部关注自由职业者这个群体，目前案例收集工作已接近尾声，第三部是围城内外（关于婚姻）的题材，进度完成50%——微观时代三部曲将构成“都是过来人”的非虚构写作系列。写作计划完成后，计划探索视频时代的女性成长方向的内容产品。此次分享书籍《就这样成了老板》，相信随着人生阶段和认知的提高，每次阅读都能有不同收获。

本场分享嘉宾

嘉宾老师：达另

达另，本科毕业于复旦大学新闻学院，在美国纽约州立大学布法罗分校获MFA学位。曾任央媒记者、美国高校讲师、财经网站总编、产业基金总监、民企战略顾问等。目前的身份之一是非虚构题材自由写作者，致力于用人文视角谱写商业传奇，用微观案例呼应共性关切，用真实记录捕捉时代真相。

主持人：李婉芳

李婉芳，厦门东珅企业管理咨询股份有限公司创始人、总经理；企业培训咨询项目设计师首席运营官；MBA智库首席顾问；美国认证协会（ACI）国际注册职业培训师；情境沟通培训师；厦门市创业就业促进中心副主任；专注金融行业培训与咨询12年 李老师十多年企业实战经验，所服务的企业均为行业前十。曾担任项目总监、高级培训经理、人力资源总监、商学院院长、首席讲师、总经理等职位，长期致力于人才培养、内训师培训、演讲表达、员工职业化培养等课程的研究与实践

《就这样成了老板》简介

如何让创业的冲动变成稳健的行动?如何成为“想得开”“拎得清”“搞得定”的老板?如何在创业的“不归路”上获得源源不断的“燃料”?如何绕过创业的“坑”，避开创业的“雷”?如何在不确定的商业游戏中，做出胜算更大的选择?

虽然创业热潮不再喧嚣，但创业梦想依然深藏在很多人心中。随着ChatGPT爆火，AI应用推动商业格局“去中心化”“去规模化”“去中介化”，行业壁垒、创业门槛被进一步消解。互联网行业的红利期或成明日黄花，大厂“裁员潮”更催生了一批新的创业者躬身入局，以期换个赛道重新出发。

本书作者历时3年，聚焦这个时代白手起家的创业者，完成近百篇普通人的创业笔记，用“过来人”口述实录的方式记录他们的成长历程、创业经过、商业洞察和人生感悟。本书收录了其中的20篇，并对这些真实案例进行分类、归纳和总结，构成了一部接地气的创业启示录。

成功不可复制，创业更是没有标准答案，了解普通人创业成功的案例也许是我们离创业梦想最近的途径。希望这本书能引领广大创业者和读者朋友们一起探寻关于创业的力量和答案。

内容来源

MBA智库·大咖访谈系列直播（第69期）；直播回顾请关注MBA智库视频号，搜索2024年10月23日直播回放