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“无接触配送”，就是指配送员不与消费者产生直接接触，双方协商约定将物品放在指定位置，避免直接面对面，从而尽可能降低人传人风险。 为了抗击新型冠状病毒肺炎疫情，保障春节期间居民基本生活，美团外卖于2020年1月26日率先推出“无接触配送”，无接触配送是指将商品放置到指定位置，如公司前台、家门口，通过减少面对面接触，保障用户和骑手在收餐环节的安全。同时，闪送也于1月26号，上线了“无接触配送”服务模式，闪送员与用户的物品交互环节中，为避免人与人的感染风险，闪送员与用户保持2米的安全距离。闪送“一对一急送拒绝拼单”的服务模式，确保每次只服务一笔订单，避免了拼单带来的交叉感染风险，为安全递送更添一层保障。