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企业关键资源(Key Resources) 从资源与企业业绩的关系上看，企业关键资源是指企业拥有的那些对其具体业务保持持续性的竞争优势，至关重要的基于能力的资源。若企业有效地拥有这些资源，就能够在市场中获得超出平均水平的收益；若企业在市场中缺乏这种资源，就会导致竞争失利甚至难以维持正常的运行。 企业的关键资源既可能是物质性的，比如企业的个别高技术含量的关键设备，也可以是非物质性的，如企业的人力资源以及科学的管理制度。然而，无论是物质性的还是非物质资源，这些资源只有在与企业某种扩张后的能力相匹配时，才能达到预期的效果并获得超出平均水平的收益。