分类
标签云
评论汇
每周精读
MBA智库资讯,汇聚中国主流的商业管理新闻
横向沟通(lateral communication) 横向沟通指的是流动于组织机构中具有相对等同职权地位的人之间的沟通。因为是平级关系嘛,所以相互之间威胁性就小,也没有上下级沟通那样与惩罚发生联系。由于横向沟通大多是发生在工作的求助上,所以相互推委的情况就特别多,以至沟通困难。 横向沟通(平行沟通)的目标与形式:是企业实现团队精神的必要环境和保证;部门会议、协调会议、员工面谈、备忘录、主题报告、例行的培训等。