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美国麻省理工学院的沙因教授(Edgar H.Schein)对于文化本质和文化层次等内容的分析,特别是提出的组织文化本质的五种深层基本假设(自然和人的关系、现实和真实的本质、人性的本质、人类活动的本质和人际关系的本质),成为企业文化研究的重要理论基础。 在测量研究方面,他主张定性研究,认为文化不能通过问卷调查来评测,因为并不知道应该问什么,也不能确定回答的可信性和有效性;面对问卷调查,人们说不出深层的价值观和基本假设;文化可以通过个人和小组面谈的过程来评测,这种方式是高效的:文化评测要针对组织的具体问题,否则就没价值。