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流程活动图(Process Activity Mapping) 流程活动图起源于工业工程领域。工业工程的很多技术可以被用来消除工作场所的浪费、矛盾和不合理,进而能够更加容易、快速和便宜地提供高质量的产品和服务。工业工程的一些技术,正是由于这个原因而广为人知,而流程分析则是其中最普通的一种。 流程活动图由5阶段构成: