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消费者思维(Consumer Thinking) 消费者思维指消费者对商品本质特征的间接、概括的反映。间接性和概括性是人的思维过程的首要特征。思维是在感性材料的基础上通过对感性材料的分析，概括出事物的本质和规律。 消费者思维可分为形象思维和逻辑思维。 (1)形象思维。是利用直观形象和表象解决问题的思维。