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物流管理流程是指对物流运作过程实施计划、组织、控制、协调以优化资源配置，提高管理效率的活动组成的基本流程。 物流管理流程的设计是以实现零售商业经营需要为目标、以物流作业流程和物流信息流程为基础、通过充分发挥物流资源优势、形成物流系统功能、建立科学合理的管理模式和运行机制。对物流过程中的各环节、各岗位进行全面分析，明确其在物流运行中的主要功能、基本责任，实施有效管理的途径和方法。以系统思想为指导，全面整合零售商业物流资源，形成有效的物流运行体系和物流管理系统。通过制定规范的管理程序和管理制度，积极采用现代高新技术，调动各方积极性，建成高质量、高效率物流管理流程。