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用户分层是根据不同用户的行为特征划分成不同的用户群,进而制定不同的产品运营策略来满足差异化运营的需求,从而充分发挥每个层级用户的价值,达成产品目标。在实际的应用中,用户分层主要表现在两方面: 1、可以帮助产品经理和运营快速定位问题,找到后续可以根据问题做功能优化; 2、提升产品用户效益,针对不同的用户合理分配有效的资源。